Entrevista a la emprendedora Lore Uranga, creadora y fundadora de Basque Destination y miembro del Foro de Emprendedores de Adegi, realizada y publicada en el Diario Vasco.
«Euskadi está de moda. Cada vez el viajero tiene más en su mente venir aquí». Mientras la gran mayoría de agencias de viajes organiza planes para hacer fuera, Basque Destination se encarga de llevar a cabo experiencias para realizar en el País Vasco. La fundadora y gerente de la empresa, Lorea Uranga, asegura que «está claro con lo que nos identifican los turistas: Bilbao, con el Guggenheim; Álava, con las bodegas de La Rioja alavesa; y San Sebastián, con la gastronomía». Pero hay mucho más. «Nosotros ofrecemos desde la parte más sencilla, como puede ser únicamente el traslado a un lugar; a una experiencia completa, con la preparación de hoteles, guías, autobuses… Todos los servicios». Esta agencia de viajes lleva como lema ‘Lekuko’, porque «somos gente de aquí y queremos ser testigos del disfrute de las personas».
Tienen un amplio abanico, pero ¿con qué experiencia se quedaría si tuviera que recomendar solo una en Gipuzkoa?
Lo centraría en el viaje al siglo XVI. Hay una experiencia que me encanta que se llama ‘La sidra y el mar’. En esta actividad se acude a Albaola para conocer toda nuestra historia relacionada con el mar: los pueblos de costa, la tradición marinera y la conservera, por qué los marineros vascos no se morían de escorbuto durante sus viajes cuando otros sí lo hacían -el motivo es que llevaban sidra para beber en lugar de agua-. Va acompañada de una visita a Igartubeiti, donde se profundiza en cómo vivíamos los vacos y cuáles eran nuestras costumbres. Es la expresión máxima de un caserío y se enseña cómo se trabajaba la manzana y la tierra. También se va a sidrerías y se explica el por qué de su existencia, su ubicación… Una experiencia en la que todo está relacionado.
¿Es también Gipuzkoa un importante destino de interés religioso?
Sí. Nosotros ofrecemos la Ruta de los Tres Templos. En Gipuzkoa tenemos tres joyas: el santuario de Loiola, en Azpeitia; la ermita de Santa María, La Antigua, en Zumarraga; y el santuario de Aránzazu, en Oñati. Es un producto que lo desarrollamos y estamos trabajando bien. Son tres estructuras diferentes, pero también complementarias. El recorrido por todos ellos conforman la primera etapa del Camino Ignaciano.
¿Cuál es el encanto del Camino Ignaciano?
Recrea el recorrido de Loiola a Manresa que hizo San Ignacio de Loyola cuando se dirigió a Tierra Santa. Su diferencia con respecto al Camino de Santiago es que sí ocurrió, dado que San Ignacio hizo esta ruta. Es un trayecto de casi 600 kilómetros que se divide en 27 noches, hay etapas muy duras, como la de la zona de los Monegros (Aragón). Se trata de un camino que está empezando. De momento, viene mucha gente con un fin espiritual. Loiola es un punto de referencia mundial, más desde que hay un Papa Jesuita. Este camino recrea el sentido histórico de por qué San Ignacio hizo este trayecto. El principio en Gipuzkoa es todo revolucionario, una zona montañosa, que puede hacer alusión a la dificultad de dejar tu casa e ir a Tierra Santa. Luego, se pasa de una zona más verde a una más árida. Después, viene el desierto, que representa la parte en la que él lucha contra sí mismo. Es como si la geografía representara lo que él experimentó a lo largo de este camino. Nosotros ofrecemos la posibilidad de hacer esta ruta y nos adaptamos a lo que el cliente quiera.
¿Reciben a muchos turistas atraído únicamente por la gastronomía?
Sí, pero no únicamente interesados en la alta cocina, sino por la gastronomía en general. Cada vez más, la gente quiere ir a ver al productor local y saber cómo se hace el queso Idiazabal o los filetes de anchoas. Se preocupan también de cómo funcionan los mercados. Va más allá de solo venir a comer. Nosotros también promocionamos el pintxotour, porque refleja cómo vivimos los vascos, cómo nos socializamos, la vida de los barrios… Les enseñamos cómo somos y les hacemos ver que el pintxo es un referente de cómo somos nosotros.
¿Qué esperan que la persona extraiga de una experiencia?
Intentamos que el turista se sienta uno más de aquí. Les tratamos como si fueran de nuestra familia y queremos que se lleven nuestra esencia.
¿Sabemos los guipuzcoanos los encantos que tiene nuestro territorio?
No. Nos falta mucho por saber. Conocemos mundo, pero no nuestra casa. Ocurre muy a menudo.
¿Qué busca el turista en Gipuzkoa?
Al final, todos buscan que les trates como uno más. Luego, habría que hacer una distinción entre el turista extranjero, el estatal y el vasco. El primero de ellos viene buscando gastronomía y se marcha conociendo una forma de vida. Por ejemplo, el hecho de que vean a los niños ir solos por la calle les llama la atención, les hace entender que se trata de un sitio muy seguro. Por su parte, al español del sur le gusta el paisaje verde y cómo comemos o bebemos. Les alucina subir a una cima y ver el monte y más allá el mar. Finalmente, el alavés viene en busca de la costa, como el Geoparque o San Sebastián; mientras que el vizcaíno prefiere el interior. A su vez, los vascos en general son consumidores de cultura, como el Zinemaldia o el Jazzaldia, y de las fiestas de los pueblos.
¿Qué le llevó a crear Basque Destination?
He trabajado muchos años en agencias de viajes emisoras. En los últimos años la crisis, la situación geopolítica y el incremento de demanda en Gipuzkoa para recibir turistas me llevaron a crear Basque Destintation. He cambiado el formato: antes me dedicaba a vender viajes a la gente de mi entorno para que disfrutaran fuera y ahora recibo aquí a gente que llega desde cualquier lugra para que disfruten de nuestra tierra.
¿Cómo crean una experiencia?
Empezamos preguntándonos qué enseñaríamos a un familiar o a un amigo y cómo lo haríamos. Nos centramos en enseñar nuestra esencia, las tradiciones y raíces. A partir de aquí, pensamos en crear historias. A su vez, con el tiempo, la gente nos ha ido diciendo cuáles son sus preferencias y nos vamos adaptando a ellas.
¿Cuál es el viaje más curioso que les han pedido diseñar?
Hicimos un reality para un Dj alemán que tenía miedo a volar y a la sangre. Tuvimos que contratar una avioneta y un parapente, y le llevamos a un mercado para que cortara un atún.
Empresarios.Pablo Ayala , Fundador de Innovae Augmented Reality. Pablo Ayala ha creado en Donostia una firma decidida a revolucionar las empresas con aplicaciones de realidad virtual y aumentada.«Hay empresas con departamentos de innovación que no innovan y al revés…»
De pronto apareces en el interior de un hangar. Hay una aeronave a un lado y máquinas enormes al otro; te acercas a ellas y con un mando les pides información real sobre su estado, información que se despliega frente a tus ojos. Después te quitas las gafas y vuelves a la realidad: estás en la empresa Innovae Augmented Reality, en San Sebastián. La empresa es real, al igual que la que hemos visto a través de las gafas de inmersión virtual, que son una herramienta que comercializa esta firma tecnológica creada por Pablo Ayala hace alrededor de dos años tras más de doce generando soluciones innovadoras para múltiples campos. Este ingeniero informático está actualmente viviendo un momento de ebullición y crecimiento tras años en los que la crisis económica ha puesto el freno a las nuevas tecnologías.
–Con estas gafas el director de una empresa no tendría que bajar a planta. Vería las máquinas
desde su despacho. –Y no tendría que llevar las máquinas a una feria con el coste de transporte que supone. Creamos un clon de las instalaciones, de las máquinas, que puede incluir información en tiempo real de su estado y el empresario se lleva las gafas.
–Y eso sería realidad virtual. ¿Y la realidad aumentada?
– Con realidad aumentada puedes ver las máquinas también, pero sin ‘transportarte’ a un espacio completamente virtual. Por ejemplo, tengo un catálogo, utilizo una tablet y con la cámara de la tablet apunto al catálogo y me aparece un 3D al que me puedo acercar con la cámara. Combina vídeo con 3D. Estas tecnologías se han utilizado tradicionalmente en el ámbito del marketing, la comunicación y el apoyo a la venta directa. La pequeña revolución en la que nos encontramos ahora es que las estamos aplicando en otros procesos críticos de las empresas, en la Industria 4.0, en diferentes ámbitos: en el apoyo al mantenimiento de máquinas, utilizando unas gafas de realidad aumentada para que tú puedas ver cómo vas reparando la máquina a la vez que lo haces, por ejemplo. O también podemos mandar los datos que genera una fábrica a un reloj…
– Vale, yo veo claramente cómo funciona tras usar las gafas. Pero hasta que no me las he puesto me costaba visualizarlo. ¿No es difícil ser empresario en un sector en el que la demanda puede ser inexistente por simple desconocimiento del producto?
– Pero nosotros siempre hemos trabajado así, teniendo que despertar una demanda latente…
– ¿Y no es agotador como empresario?
– Sí, puede ser agotador, pero tiene sus claves. Cuando un mercado madura y hay mucha gente que ofrece lo mismo que tú, el principal argumento de venta sería el precio y quizá el servicio, ya que no existirían elementos diferenciadores en el producto. Si en lo que tú ofreces hay algo completamente diferencial y que puede cubrir una necesidad, buscando un tipo de cliente específico que pueda sacarle provecho la demanda se va generando poco a poco. Digamos que trabajas en parte como un evangelizador acerca de la tecnología, tienes que hacer una labor muy didáctica y tienes que entender el negocio de tus clientes y cómo les puedes ayudar con tu tecnología y productos, porque muchas veces tienes que hacer algo que no se ha hecho todavía y que no está demostrado que vaya a funcionar.
– Y vender conceptos complejos.
–Sí, pero cuando lo ves tan claro y entiendes cómo funcionan algunas cosas en las empresas y ves que se pueden mejorar muchísimo… Lo cuentas y no se lo creen, pero vas poco a poco, haces un piloto para ir demostrándoles que las hipótesis se cumplen y cuando llegas al final del camino el cliente se queda encantado. – ¿Entre qué tipo de personas o empresas encuentra más receptividad? – La verdad es que no hay un patrón o un perfil. Incluso hay empresas que tienen un departamento de innovación y que no están innovando y empresas que no tienen departamento de innovación cuyo departamento de marketing y ventas hace cosas súper innovadoras. Es dar con las personas y las empresas. – ¿Cree que este sector, el de la innovación tecnológica, puede estar creando otro nuevo cinturón de empresas en Gipuzkoa? –No, creo que aquí estamos a la cola en lo referido a la creación de empresas basadas en nuevas tecnologías… Si ahora hay un polo en el Estado en que se estén generando mas startups en este sentido es en Barcelona. Aquí hemos perdido un poco el tren, necesitamos más emprendedores y más inversión para apoyarles.
– Han realizado trabajos para marcas conocidas, pero de otras comunidades. ¿No hay empresas vascas innovadoras?
– Sí, también. Ahora mismo estamos trabajando en varios proyectos muy innovadores con una empresa de Gipuzkoa del sector de la máquina herramienta y con una ingeniería vizcaína.
– ¿Cómo es trabajar aquí?
– Sería una mezcla de consultora de negocio y de empresa de vídeojuegos. Primero tenemos que averiguar cómo aplicar nuestros productos para generar eficiencia o mejorar los resultados de un negocio,y, posteriormente, producir contenidos 3D, y programar la interacción de los usuarios.
– Parece bonito este sector.
– A mí me encanta. Me gusta mucho trabajar en esto y el tiempo se me pasa volando.
– Ha creado varias empresas. ¿Nunca ha tenido inquietud por trabajar por cuenta ajena?
– Nunca. No sirvo para ello. Prefiero emprender.
– ¿Pese a las dificultades?
– Sí, que las tiene y más con el sarampión que hemos pasado todos con la crisis.
– Tampoco se han librado.
– No, es que ha afectado en todo y de una forma muy impactante porque ha habido una congelación de la actividad durante tres o cuatro años. Sin embargo, en 2015 el sector ha crecido muchísimo; hasta el punto de que cuando creamos esta iniciativa, desarrollar comercialmente España no era lo más importante –estábamos muy centrados en UK y México– y ahora estamos viendo que solo con lo de aquí no damos abasto. Y que siga así…
[La primera edición fué ganada por los mágicos creadores de la ola artificial surfeable más larga del mundo, nuestros Wavegarden]
AVS acredita una trayectoria espectacular en escasos 10 años, a resultas de que sus tres fundadores, (ingenieros formados en el ámbito de la I+D), decidieran poner fin a sus respectivas etapas profesionales en un centro tecnológico vasco. Asumieron el riesgo de crear una startup tecnológica propia y siempre coherente con su forma de entender el mundo.
A día de hoy, han logrado una compañía puntera que suministra tecnología de alta complejidad para ayudar al desarrollo de la ciencia mundial. Y lo hacen traccionando a la industria y su cadena de valor en Gipuzkoa. Creando empleo y riqueza. Proyectando el País Vasco al mundo.
Por ello, el jurado del premio les ha concedido este ilusionante galardón. En sus palabras, AVS han sido merecedores de ser reconocidos por este premio (en dura competencia con el resto de cinco finalistas) dado que Se trata de una empresa que genera tecnología de alto nivel y la implementa en los proyectos científicos más exigentes del mundo. Todo ello de manera privada, con la visión de ser parte de la evolución del conocimiento científico. AVS suministra mecatrónica y robótica para los ámbitos de Espacio, Astronomía, Fusión, Física de Partículas y Estructura de la materia. Diseñan y fabrican dispositivos de alta exigencia y fiabilidad que deben funcionar en ambientes de radiación, criogenia y vacío. Proyectan Gipuzkoa y son un claro exponente #BornGlobalInGipuzkoa por sus clientes y cuenta de resultados”.
Es importante recordar antes de terminar qué es el premio y porqué existe. Así como quienes son su jurado:
“¿Por qué existe este Reconocimiento?: “Lo que hacemos es lo que somos”. Esta afirmación es el punto de partida del Foro de Emprendedores de Adegi. Nos gusta y nos sentimos identificados con ella ya que recoge nuestra orientación a la acción. Una acción basada en la reflexión, pero acción al fin y al cabo. Creemos en la responsabilidad que tenemos los emprendedores ante la sociedad para estimular una nueva cultura empresarial centrada en las personas, y fomentar nuevos valores basados en la ética, la transparencia y la cultura abierta al mundo, la integridad y honestidad, la confianza y el trabajo bien hecho. Responsabilidad también para cambiar el mundo en que vivimos, promoviendo los valores y las actitudes emprendedoras en la educación de los jóvenes.
Y estamos comprometidos y orgullosos de desarrollar nuestra actividad empresarial en nuestro territorio, en Gipuzkoa. Por todos estos motivos, y con el objetivo de reconocer el trabajo bien hecho de muchos emprendedores que apuestan por Gipuzkoa, convocamos este reconocimiento. Para transmitirles nuestro apoyo y agradecimiento por su gran trabajo, por su apuesta diaria para contribuir con hechos al desarrollo de la sociedad en la que vivimos”
Y ha sido nuestro jurado en esta edición del 2016:
Isabel Aguilera: Directiva y Consejera de empresas. Ha desempeñado importantes responsabilidades ejecutivas en empresas multinacionales punteras como son: Hewlett-Packard Compaq, Dell, NH Hoteles, Google y General Electric y es autora del celebrado libro sobre innovación y emprendimiento “La encrucijada de Carlota”; Mari Jose Aranguren es directora general de Orkestra y Catedrática de Economía en la Universidad de Deusto; Ainhoa Lete: Empresaria. Fundadora y Directora General de Bunt Planet; Juanjo Azcárate: Empresario. Director General de CCC y consejero de varias empresas. Vicepresidente de la Asociación Española de Economía Digital; Javier Roquero: Empresario. Fundador y Director General de Salto Systems; Javier Bollo: Director General del Grupo Wisco, José Miguel Ayerza: Director General de Adegi y nuestro Presidente, Xabier de la Maza, fundador de La Salsera. Con la salvedad de que Xabier, en su calidad de presidente, tiene VOZ, pero NO VOTO.
Recordemos también que este es un premio, en el que tal y como explicamos en las bases, tan sólo se puede concurrir por invitación de alguno de los agentes y prescriptores del territorio. Una vez las candidaturas nos llegan, se hace el oportuno filtrado y se trasladan a los miembros del jurado. Un jurado que ha sido elegido por la Junta Directiva del Foro por sus contrastadas trayectorias profesionales como empresarias/os, directivas/os, y del mundo de la investigación y el análisis económico.
Y es que además este año hemos creado la imagen, la marca con la que este premio debe ayudar a proyectar Gipuzkoa como región en primera línea europea de ecosistemas emprendedores. Con un claim que es toda una declaración de intenciones: «Born Global In Gipuzkoa», fusiona el símbolo más preciado de Adegi, esto es, la imagen escultórica realizada por encargo al escultor vasco Jesús Jauregi en homenaje a los valores y figura de quien fué nuestro presidente, Jose Mari Korta. Que en definitiva son los atributos de toda una generación de empresarios y modo de hacer Gipuzkoa.
by Foro Emprendedores Adegi
Por otro lado, y ahí se centraba el reto de crear esta marca, se incorporan nuevos elementos gráficos y aire que quieren representar un mensaje potente de lo que se premia y el contexto de una nueva época tan bien representada por las startups guipuzcoanas y el reto de afrontar la globalidad desde el territorio. Nuestro futuro.
Zorionak benetan AVS egiten dezuen guztiei!! Aupa Zuek!!
Pd: Os dejamos el impactante video que hemos realizado a AVS con sus tres promotores. Una delicia que a buen seguro os a encantar. Les hace pura justicia poética!
El interés de Ander en tenernos en el salón de actos del colegio obedecía a propiciar contenidos a los estudiantes relativos a competencias de emprendimiento, empresa y creatividad. Entienden es positivo traer personas externas para procurar testimonios, actividades y charlas a los estudiantes. Experiencias reales que aportan claves necesarias en el desarrollo de las competencias deseadas en los planes de estudios de los alumnos guiados por el Colegio. Personalmente he podido comprobar que no sólo Ander en su calidad de coordinador del centro, si no el propio Director, están absolutamente implicados en lograr esos objetivos con las alumnas y alumnos. Por ello cada año vienen realizando encuentros con personas emprendedoras que han puesto en marcha iniciativas empresariales…y en ocasiones también con personas que hacemos cosas en torno a ellos en acciones de soporte y mentorización.
Por otro lado, el emprendedor invitado ha sido Iñaki Muñoz , fundador de la startup Oskook, y miembro también del Foro de Emprendedores de Adegi. Oskook, una startup que desarrolla y fabrica robots de cocina con modelo de negocio enfocado en el campo de la restauración profesional. Acaba de finalizar su proceso de aceleración en la Aceleradora BerriUp y se halla en fase intensiva de afinamiento de producto y ganancia de mercado. Con Iñaki venía Antxón Benito, mentor del proyecto y en este momento, también inversor.
Al otro lado, 90 jóvenes entre 16 y 21 años, cursando estudios de formación profesional en electricidad, mantenimiento y diseño gráfico. Grupo variado, tanto en edades como en intereses.
En todo caso, una gran oportunidad para alguien como yo, convencido de que hay que trasladar las buenas historias alrededor de la cultura emprendedora a los colegios y centros de formación profesional. Para ello disponía de 45’, donde mi primer objetivo era “no aburrir” y adecuar el vocabulario y el discurso a ese público joven, seguramente inexperto en todo lo relativo al mundo de las startups….Por no mencionar el lenguaje “argot” que en demasiadas ocasiones utilizamos para referirnos a cada uno de los procesos y tiempos que marcan la vida de una startup.
Así que me lo he aplicado. Siendo sencillo en las palabras, huyendo de la complejidad, he aportado algunas claves que explican el cómo y el porqué nació el Foro de Emprendedores. El tipo de cosas que hemos hecho durante estos cinco años de existencia. Nuestra propuesta de valor y visión de futuro para Gipuzkoa.
Por aquello de no ponerme en exceso intenso ;-), me he apoyado en unos pocos videos storytelling bien seleccionados (que bien viene haberse currado este material para contar historias que ilustran lo que hacemos) para trasladar unos pocos mensajes que me parecen son las ideas fuerza del foro.
Son precisamente los videos resumen de los encuentros #AupaZuek los que nos dan una buena oportunidad para explicar porqué hemos creado este formato (agradecer y extender la cultura emprendedora) a través de relatos de emprendedores que son personas normales que hacen cosas extraordinarias. En ocasiones, excelentes modelos de negocio que son proyectos de autoempleo o de marcado perfil local. Y en otras ocasiones, hombres y mujeres jóvenes que conciben y dan forma a nuevas empresas globales, altamente innovadoras y con tecnologías disruptivas que transforman modelos de negocio. Proyectan Gipuzkoa al mundo.
MI sorpresa ha sido que la gran mayoría de los estudiantes no sabían nada de estas compañías…ni siquiera de Wave Garden. Mi pregunta es: ¿Tenemos que mejorar o no en saber contar las buenas historias de gente joven que está creando empresas que son el futuro de Gipuzkoa?
Y dejaba una última parte para hablar con ellos a partir de ver juntos este video que aúna la fuerza del diálogo de su protagonista, una forma de comunicar directa, inspiradora y retadora con unas preguntas poderosas que invitan a pensar y a actuar rompiendo barreras y autolimitaciones.
Para mi sorpresa, en esta ocasión si eran muchos quien lo conocían (mundo joven youtuber). Aún así han estado encantados de volver a escucharlo. Mi intención era poder confrontar con ellos, dialogar, acerca de los mensajes y de que cómo se sentían al respecto. Era difícil hacerlo y el tiempo apremiaba. Debíamos terminar. Sin embargo me he quedado contento al menos con la respuesta y conversación que uno de los alumnos ha ofrecido. Se ha referido a barreras de dinero, de burocracia…y hasta de fracaso.
Le he contestado que las cosas están bastante mejor de lo que él se piensa…y que el fracaso es el mejor aliado de un emprendedor/innovador cuando se hacen las cosas “en pequeño y experimentando”. Solamente así se construyen los buenos proyectos.
La pasión y la determinación en perseguir vuestro sueño harán el resto.
Entrevista a Concha Vidales, CEO -Cofundadora de la startup biomédica Dna Datay miembro del Foro de Emprendedores de Adegi, realizada y publicada en el Diario Vasco.
Empresarias. Concha Vidales, Directora Ejecutiva de Dna Data.Forman parte de la nueva industria de Gipuzkoa, la biomédica y científica. En su caso, las piezas con las que trabajan son el ADN de las personas. «La implicación con cada cliente es muy grande. No somos un supermercado de pruebas genéticas»
«El día a día aquí es trepidante», confiesa Concha Vidales. En el interior de su empresa, Dna Data, seis mujeres y varias máquinas descifran decenas de muestras de ADN. Buscan y estudian enfermedades genéticas y lo hacen sin olvidar una consigna: el factor humano. Vidales y su socia, Itziar Zubillaga, llevaban más de diez años inmersas en el mundo de las enfermedades genéticas en un reconocido centro médico guipuzcoano cuando vieron la necesidad de crear una firma biomédica dedicada al diagnóstico molecular de estas enfermedades. Hoy realizan diagnósticos especializados de alto valor añadido que por su escasa prevalencia o su gran complejidad los centros médicos externalizan. Detectan patologías cardiológicas, neurológicas, oftalmológicas o las dermatológicas… Y, por supuesto, son una empresa.
– Con todos los servicios que ofrecen, ¿ la gente les viene directamente a pedir pruebas genéticas para detectar enfermedades?
– No. Las pruebas que hacemos están orientadas a enfermedades muy complejas que se ven en los hospitales, y los pacientes nos llegan siempre a través de un especialista de un hospital que es el que hace la petición. En el caso de los particulares, suelen venir o bien para pruebas de parentesco, para una determinación de un sexo fetal o para consultas de asesoramiento genético, que también tenemos. Porque la gente a veces está muy perdida, imagínese igual hay una enfermedad genética en la familia y no saben muy bien qué es lo que tienen que hacer, sobre todo en caso de embarazo, y suelen llamar para que les orientemos.
– En un sector tan de futuro como el de la genética, ¿me podría avanzar alguna novedad que tengan entre manos?
– ¿Sabe qué pasa? Que siempre estamos haciendo cosas nuevas. Constantemente. Una de nuestras características más diferenciadoras es que trabajamos a la carta. Intentamos diferenciarnos de las grandes compañías, que se han convertido un poco en supermercados de pruebas genéticas, personalizando la labor para cada paciente. De acuerdo a lo que necesita el cliente le asesoramos sobre la prueba genética más adecuada e incluso a veces sobre la técnica más adecuada.
– Tenía un buen puesto de trabajo en una clínica privada. ¿Por qué decidió arriesgarse a montar una empresa?
– Llevábamos muchos años trabajando la genética cuando decidimos crear la empresa. Mi socia, Itziar Zubillaga, y yo estuvimos más de diez años en Policlínica Gipuzkoa, donde desarrollamos un Servicio de Genética Molecular. Con los años fuimos observando la necesidad de realizar diagnósticos más precisos y cada vez más automatizados que pudieran abaratar los costes y dar una solución rápida y fiable sobre todo en el campo del diagnóstico prenatal. Y pensamos que, por nuestra experiencia, era importante meternos en el mundo de la investigación ( han creado una unidad de I+D+i) y mejorar esos aspectos.
– Cuénteme cómo transcurre un día normal en una empresa de este tipo. Qué es lo primero que hacen.
– Llegamos hacia las ocho de la mañana y lo primero que hacemos es una reunión con todo el equipo técnico para valorar y priorizar el trabajo más urgente.
– ¿Todos los días hacen esta reunión?
– Sí. Porque aunque haya una planificación, el día anterior ha podido llegar algo urgente, como puede ser una muestra prenatal de una mujer que está esperando el resultado de un estudio genético para decidir si sigue adelante o no con su embarazo, por ejemplo. Y, claro, a esas cosas hay que darles una prioridad máxima y si tenemos que trabajar el fin de semana trabajamos. Todo el personal sabe la historia clínica del paciente, conoce de dónde viene, cuáles son sus circunstancias y eso hace que la implicación sea mayor a la hora de resolver el diagnóstico.
– No hubiera pensado que se atendiera tanto a las circunstancias del paciente. El mundo médico parece desde fuera más frío.
– No creo que lo sea, una cosa es que se mantenga la calma, porque si no iríamos todo el día corriendo por los pasillos, pero es un sector muy humano y yo creo que todos los profesionales se implican mucho para que las personas tengan una respuesta lo más rápida posible.
– ¿Qué cree que se podrá llegar a hacer en el futuro?
– Creo que el avance más importante tiene que ser el abaratamiento de los costes de la maquinaria y de los reactivos. Ahora mismo es lo que encarece las pruebas. La gente tiende a pensar que estas pruebas son caras porque nosotros ganamos mucho, pero realmente eso no es así, es que el material que se utiliza es carísimo.
– ¿Cuántas personas componen su empresa?
– Seis.
– Y todas mujeres. ¿Casualidad?
– No. Es una apuesta personal de mi socia y mía. Durante todos los años que llevamos trabajando en esto hemos visto que a pesar de que las mujeres estamos en todos los sectores de la sociedad, universidades y otros espacios, esa presencia no se refleja después en los puestos de responsabilidad. Aparte, veíamos que nuestro mundo, que es muy tecnológico, nos hacía trabajar muchas horas y era muy difícil compaginar la vida personal con la vida profesional. Queríamos tener una empresa que, primero, fuera horizontal, en la que todo el mundo tuviera una implicación y un grado de responsabilidad similar, y luego que las personas pudieran compaginar su vida personal con su vida profesional, que si tienen cualquier necesidad, puedan cubrirla.
– ¿Y qué tal se lleva en la práctica?
– Muy bien. Las personas que están aquí trabajando están muy implicadas en este proyecto, yo creo que les gusta la forma de trabajar, no hay que exigirle a nadie cumplir un horario ni que sea responsable porque están todas implicadas y agradecen el hecho de poder compaginar la vida personal con la laboral.
– ¿La crisis le afecta al mundo de las pruebas genéticas o es un islote?
– Le afecta. En el sentido de que los hospitales a veces se quedan sin fondos, los pagos se retrasan y en ese sentido sí nos afecta.
– ¿Qué diría que es lo mejor de su trabajo?
– Cuando puedes ofrecer una solución a pacientes que vienen ya desanimados. Poder darles respuestas.