por Josean Rodriguez | 5/May/2025 | Comunidad, Txoko - The Place to be
Los encuentros mensuales TXOKO sirven para reforzar el propósito de hacer comunidad creando un espacio que invite al intercambio de conocimiento, a conectar el talento emprendedor. Se desarrollan bajo una metodología consistente en que todas las personas emprendedoras asistentes tengan la oportunidad de vivir las dos siguientes experiencias:
1.- Dinámica de conexión entre las personas emprendedoras asistentes presentándose bajo el esquema de ¿Quién eres? ¿Qué haces? ¿Cuál es tu momentum en tu empresa/negocio?
2.- Lanzamiento de una sesión de conversación grupal sobre un topic previamente elegido y preparado por un facilitador donde poder extraer buenas prácticas, lecciones aprendidas y siempre reflexión crítica y constructiva para poder ser llevada al día a día de los negocios de las personas emprendedoras.
Los temas que se van a desarrollar siempre van a estar muy vinculados a los que se citan en el presente programa, a saber:
Cultura y valores del emprendimiento. – Cómo crear una sólida cultura de empresa desde la cual hacer acciones de employer branding (dificultad de encontrar y contratar talento)
Desdramatización del fracaso y su normalización. Lecciones aprendidas.
Mejorar capacidades directivas y de liderazgo para traccionar y hacer que los proyectos crezcan.
En esta ocasión, haciendo gala de una super interesante y productiva colaboración con la Agencia de Desarrollo Comarcal Debegesa, la dedicamos al tema ‘El arte de pivotar el modelo de negocio de una startup hasta encontrar la rentabilidad‘. La sesión fue conducida y dinamizada por Haritz Elortza, CEO y Cofounder de Hapiick, reuniendo a una veintena de personas vinculadas al emprendimiento y el ecosistema empresarial local y guipuzcoano.
La intervención de Haritz, detalló el recorrido de la startup pivotando su modelo de negocio hasta alcanzar el product-market fit en el sector de soluciones automatizadas para la entrega y recogida de productos. En resumen: Hapiick, se especializa en terminales automatizados (lockers y soluciones robotizadas) para optimizar la logística de operadores y empresas. Con más de 10 años de experiencia y 5.7 millones de paquetes gestionados en España, Portugal y el norte de África, su visión es construir la red de terminales automatizados más avanzada de Europa, apoyándose en tecnología, datos y servicios personalizados.
La cronología de Hapiick (2012-2020) muestra un proceso iterativo de adaptación:
- Primeros Pasos (2014): Fundación de la empresa con 300k€ de inversión inicial. Lanzaron un MVP copiando un modelo estonio que no funcionó. Intentos fallidos con Inditex marcaron los primeros retos.
- Iteración y Validación (2015-2017): Tras varias rondas de inversión (incluyendo SPRI y Esergui Inversiones), ajustaron el modelo, validaron nuevas funcionalidades y firmaron una carta de intenciones con Inditex.
- Crecimiento y Expansión (2018-2019): Pilotos exitosos con MediaMarkt, Leroy Merlin, Fnac y Forum. Desarrollaron soluciones a medida, como click & collect robotizado (hasta 2.000 pedidos por máquina) y lockers multioperativos indoor/outdoor.
- Resiliencia (2020): La pandemia obligó a replegar la red y cerrar tiendas, pero lograron un EBITDA positivo (700k€) y facturación de 1.7M€, aunque con ventas estancadas.
Modelo de negocio actual: Hapiick ofrece soluciones personalizadas («traje a medida») para:
- Facilitar la recogida de compras online en tiendas.
- Usar terminales como puntos de comunicación y marketing.
- Gestionar almacenes, trazabilidad y promociones (flash sales).
- Mejorar la experiencia postventa.
Su metodología incluye consultoría, diseño de soluciones a medida y soporte postventa. Ejemplos de éxito incluyen:
- MediaMarkt: Socio exclusivo para click & collect en Europa, con nuevas funcionalidades.
- Movistar: Operativa pionera en 100+ tiendas para entregas en tienda.
- Inditex: Soluciones robotizadas implantadas en casi 40 países.
Lecciones sobre el Product-Market Fit: Hapiick lo logró mediante:
- Iteración constante: Ajustaron su tecnología y modelo tras fallos iniciales (ej. modelo estonio).
- Validación con socios clave: Pilotos con grandes marcas (Inditex, MediaMarkt) ayudaron a refinar la oferta.
- Enfoque en personalización: Soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
- Resiliencia financiera: Múltiples rondas de inversión y apoyo gubernamental (SPRI, ICO) les permitieron superar crisis como la pandemia.
- Datos y experiencia: Uso de datos para asesorar y optimizar procesos logísticos.
Futuro: Hapiick busca seguir creciendo, consolidando su red de terminales y expandiendo su presencia en Europa, manteniendo un enfoque en innovación y sostenibilidad financiera.
Gracias a Cristina Zumeta y todo el equipo Debegesa por vuestra amabilidad y facilidades en la organización de este encuentro. Ha sido un verdadero lujo!
Y por supuesto y sobre todo, a Haritz Elortza por su generosidad, liderazgo emprendedor y pasión por lo que hace.
por Josean Rodriguez | 27/Mar/2025 | Txoko - The Place to be
Los encuentros mensuales TXOKO sirven para reforzar el propósito de hacer comunidad creando un espacio que invite al intercambio de conocimiento, a conectar el talento emprendedor. Se desarrollan bajo una metodología consistente en que todas las personas emprendedoras asistentes tengan la oportunidad de vivir las dos siguientes experiencias:
1.- Dinámica de conexión entre las personas emprendedoras asistentes presentándose bajo el esquema de ¿Quién eres? ¿Qué haces? ¿Cuál es tu momentum en tu empresa/negocio?
2.- Lanzamiento de una sesión de conversación grupal sobre un topic previamente elegido y preparado por un facilitador donde poder extraer buenas prácticas, lecciones aprendidas y siempre reflexión crítica y constructiva para poder ser llevada al día a día de los negocios de las personas emprendedoras.
Los temas que se van a desarrollar siempre van a estar muy vinculados a los que se citan en el presente programa, a saber:
Cultura y valores del emprendimiento. – Cómo crear una sólida cultura de empresa desde la cual hacer acciones de employer branding (dificultad de encontrar y contratar talento)
Desdramatización del fracaso y su normalización. Lecciones aprendidas.
Mejorar capacidades directivas y de liderazgo para traccionar y hacer que los proyectos crezcan.
En esta ocasión la dedicamos al tema ‘Finanzas que hacen crecer tu empresa‘. La sesión fue conducida y dinamizada por Carlos Castrillo, quien en su amplia experiencia en la gestión financiera avanzada propuso un menú de contenidos muy completo basado en los puntos críticos por los que las empresas pierden eficiencia operativa de negocio, bien perdiendo dinero cuando debían de ganarlo o bien cerrando la empresa por pérdidas económicas inasumibles y falta de financiación.
El leit motiv era por tanto entender cómo evitar problemas de liquidez, tener criterios para la toma de decisiones sobre tus inversiones y negociar con bancos como un pro. Con un enfoque práctico e interactivo, Carlos nos propuso: .
🔹 ¿Por qué crecer requiere mayor necesidad de financiación?
🔹 ¿Cómo deberías financiar tu negocio ?
🔹 ¿Por qué las empresas mueren por la caja y cómo evitarlo?
🔹 ¿Qué son los «michelines» financieros?
🔹 ¿Cómo minimizar el impacto fiscal haciendo una gestión inteligente de los impuestos?
💡 Porque la rentabilidad es importante, pero no paga las nóminas.
Para ello Carlos desplegó una presentación donde su discurso pivotó alrededor de 10 puntos de nociones básicas, que tituló:
Decálogo de la empresa que cuida sus finanzas:
- Proceso de planificación financiera: Definir objetivos financieros claros y concretos..
- Gestión del flujo de caja: Previsiones de tesorería anuales, trimestrales, quincenales y diarias..
- Inversión y financiación de la inversión: Evaluación detallada de las inversiones y su financiación..
- A más actividad, mayor financiación necesaria: Planificar las necesidades de crecimiento de la actividad.
- Gestión eficiente del endeudamiento: Negociación y control de las condiciones de financiación
- Los «michelines» financieros: Medidas para reducir su efecto y mejorar la liquidez del negocio.
- Anticiparse a las necesidades de fondos: Solicitar financiación con tiempo suficiente.
- Reuniones con entidades financieras: Preparar la información financiera y presentar necesidades concretas de financiación.
- Planificación fiscal: Minimizar el impacto fiscal mediante diversas recomendaciones.
- Profesionalización de la gestión financiera: Liderado por un director financiero para administrar los recursos de manera eficiente.
Una sesión densa que sirvió para debatir, preguntar y contrastar experiencias en la gestión financiera de los emprendedores asistentes y que terminó con mucha conversación alrededor de un buen café.
por Josean Rodriguez | 27/Feb/2025 | Comunicacion, Txoko - The Place to be
Los encuentros mensuales TXOKO sirven para reforzar el propósito de hacer comunidad creando un espacio que invite al intercambio de conocimiento, a conectar el talento emprendedor. Se desarrollan bajo una metodología consistente en que todas las personas emprendedoras asistentes tengan la oportunidad de vivir las dos siguientes experiencias:
1.- Dinámica de conexión entre las personas emprendedoras asistentes presentándose bajo el esquema de ¿Quién eres? ¿Qué haces? ¿Cuál es tu momentum en tu empresa/negocio?
2.- Lanzamiento de una sesión de conversación grupal sobre un topic previamente elegido y preparado por un facilitador donde poder extraer buenas prácticas, lecciones aprendidas y siempre reflexión crítica y constructiva para poder ser llevada al día a día de los negocios de las personas emprendedoras.
Los temas que se van a desarrollar siempre van a estar muy vinculados a los que se citan en el presente programa, a saber:
Cultura y valores del emprendimiento. – Cómo crear una sólida cultura de empresa desde la cual hacer acciones de employer branding (dificultad de encontrar y contratar talento)
Desdramatización del fracaso y su normalización. Lecciones aprendidas.
Mejorar capacidades directivas y de liderazgo para traccionar y hacer que los proyectos crezcan.
En esta ocasión hemos hecho una bonita colaboración con el
Parque Tecnológico Garaia para poner luz sobre uno de los casos más complicados desde la perspectiva emprendedora de creación de un modelo de negocio, como es el emprendimiento industrial.
Concretamente en un sector tan exigente como el mecanizado industrial.
Es el singular caso de Alain Vivas, que ha logrado lo que muchos
consideran una hazaña:
construir desde cero una empresa sólida,
Zerbimek, en Mondragón.
Con 30 empleados y una facturación cercana a los 3 millones de euros, su historia es un ejemplo inspirador de cómo la determinación, la visión y el liderazgo pueden transformar una idea en una realidad empresarial próspera.
En el encuentro, siempre cercano y conversacional, Alain compartió con mucha humildad los aprendizajes clave de su trayectoria: desde los retos iniciales de emprender en la industria del metal hasta las decisiones que le permitieron consolidar Zerbimek como un referente.
Alegrías y penas con un gran componente personal en su narrativa, que fue seguida por una quincena de empresas participantes que disfrutaron de la experiencia a su vez aportando sus propias experiencias. Empresas veteranas y emprendedores que están empezando.
Resultó una bonita oportunidad para descubrir el lado humano y estratégico del emprendimiento industrial, con espacio para reflexionar, preguntar y aprender juntos.
por Josean Rodriguez | 1/Feb/2025 | Txoko - The Place to be
Los encuentros mensuales TXOKO sirven para reforzar el propósito de hacer comunidad creando un espacio que invite al intercambio de conocimiento, a conectar el talento emprendedor. Se desarrollan bajo una metodología consistente en que todas las personas emprendedoras asistentes tengan la oportunidad de vivir las dos siguientes experiencias:
1.- Dinámica de conexión entre las personas emprendedoras asistentes presentándose bajo el esquema de ¿Quién eres? ¿Qué haces? ¿Cuál es tu momentum en tu empresa/negocio?
2.- Lanzamiento de una sesión de conversación grupal sobre un topic previamente elegido y preparado por un facilitador donde poder extraer buenas prácticas, lecciones aprendidas y siempre reflexión crítica y constructiva para poder ser llevada al día a día de los negocios de las personas emprendedoras.
Los temas que se van a desarrollar siempre van a estar muy vinculados a los que se citan en el presente programa, a saber:
Cultura y valores del emprendimiento. – Cómo crear una sólida cultura de empresa desde la cual hacer acciones de employer branding (dificultad de encontrar y contratar talento)
Desdramatización del fracaso y su normalización. Lecciones aprendidas.
Mejorar capacidades directivas y de liderazgo para traccionar y hacer que los proyectos crezcan.
En esta ocasión ha sido nuestra compañera Oihane Pardo, fundadora de Amarenak, – un proyecto emprendedor que se dedica a revitalizar y preservar las tradiciones textiles vascas como el kaiku a través de la innovación y el diseño contemporáneo, cuidando su fabricación con tejidos naturales y producción local (km0), – quien se ofreció a facilitar el encuentro txoko de este mes para exponer sus aprendizajes y experiencias con los emprendedores asistentes en la implementación de la IAG para mejorar la eficiencia y el impacto de su negocio en ventas. 
Durante este encuentro, Oihane propició una interesante conversación en relación al modo en que ella estaba incorporando ‘la magia de la IAG‘ a sus procesos de negocio invitando a que los asistentes hiciesen lo propio, para entre todas/os sumar experiencias de valor con el objetivo de arrojar más luz e ideas sobre las enormes posibilidades de personalizar un agente de IAG a la medida de las necesidades de cada emprendedor.
En el caso de Oihane, resultó espectacular conocer su método de uso y resultados en la implementación de la Inteligencia Artificial Generativa (IAG), resultando una clara inspiración para otros emprendedores dispuestos a explorar el potencial de la IAG en sus propios proyectos.
por Josean Rodriguez | 28/Nov/2024 | Comunicacion, Txoko - The Place to be
Los encuentros mensuales TXOKO sirven para reforzar el propósito de hacer comunidad creando un espacio que invite al intercambio de conocimiento, a conectar el talento emprendedor. Se desarrollan bajo una metodología consistente en que todas las personas emprendedoras asistentes tengan la oportunidad de vivir las dos siguientes experiencias:
1.- Dinámica de conexión entre las personas emprendedoras asistentes presentándose bajo el esquema de ¿Quién eres? ¿Qué haces? ¿Cuál es tu momentum en tu empresa/negocio?
2.- Lanzamiento de una sesión de conversación grupal sobre un topic previamente elegido y preparado por un facilitador donde poder extraer buenas prácticas, lecciones aprendidas y siempre reflexión crítica y constructiva para poder ser llevada al día a día de los negocios de las personas emprendedoras.
Los temas que se van a desarrollar siempre van a estar muy vinculados a los que se citan en el presente programa, a saber:
Cultura y valores del emprendimiento. – Cómo crear una sólida cultura de empresa desde la cual hacer acciones de employer branding (dificultad de encontrar y contratar talento)
Desdramatización del fracaso y su normalización. Lecciones aprendidas.
Mejorar capacidades directivas y de liderazgo para traccionar y hacer que los proyectos crezcan.
En esta ocasión hemos elegido a Borja Cembrero, CEO y Cofounder de la startup Naiz Fit , una startup que se centra en mejorar la experiencia de compra de ropa en línea mediante el uso de tecnología avanzada para el ajuste de prendas. La empresa había desarrollado una solución que permite a los usuarios encontrar el tamaño perfecto de ropa sin necesidad de probarse físicamente las prendas y conseguido un relevante product market fit y fondo de comercio.
El taller fue una oportunidad inmejorable para que los emprendedores asistentes conocieran de primera mano el
caso de uso de Naiz Fit en su estrategia de ganar cuota de mercado internacional
con la consiguiente necesidad de encontrar fuentes capital inversor. En ese contexto, según explicó Borja, estaban lanzados en apuntalar internacionalmente su tecnología diferencial con operaciones de ganancia de clientes en una clara estrategia de crecimiento que llamó la atención de una tecnológica competidora más grande y mejor capitalizada que no dudaron en acercarse a ellos con una oferta de compra.
A partir de ese momento, Borja en un alarde expositivo, nos mostró los elementos fundamentales de decisión y preparación para la construcción de una estrategia (que ya intuían que iba a ser altamente consumidora de energía) desde la cual encarar un proceso tan desbordante y exigente como es iniciar la negociación de la venta de una startup en un momento en que la necesidad de capital inversor para el crecimiento aprieta.
Borja estuvo tan magistral como generoso en compartir detalles de alto valor en ese proceso, en todos los órdenes. Especialmente en su vertiente más humanista y emocional.
A partir de ahí, la participación activa y la conversación entre los asistentes fueron elementos clave para el éxito del encuentro y su consiguiente intercambio de ideas y experiencias.
Un gran encuentro.
por Josean Rodriguez | 31/Oct/2024 | Txoko - The Place to be
Los encuentros mensuales TXOKO sirven para reforzar el propósito de hacer comunidad creando un espacio que invite al intercambio de conocimiento, a conectar el talento emprendedor. Se desarrollan bajo una metodología consistente en que todas las personas emprendedoras asistentes tengan la oportunidad de vivir las dos siguientes experiencias:
1.- Dinámica de conexión entre las personas emprendedoras asistentes presentándose bajo el esquema de ¿Quién eres? ¿Qué haces? ¿Cuál es tu momentum en tu empresa/negocio?
2.- Lanzamiento de una sesión de conversación grupal sobre un topic previamente elegido y preparado por un facilitador donde poder extraer buenas prácticas, lecciones aprendidas y siempre reflexión crítica y constructiva para poder ser llevada al día a día de los negocios de las personas emprendedoras.
Los temas que se van a desarrollar siempre van a estar muy vinculados a los que se citan en el presente programa, a saber:
Cultura y valores del emprendimiento. – Cómo crear una sólida cultura de empresa desde la cual hacer acciones de employer branding (dificultad de encontrar y contratar talento)
Desdramatización del fracaso y su normalización. Lecciones aprendidas.
Mejorar capacidades directivas y de liderazgo para traccionar y hacer que los proyectos crezcan.
En esta ocasión hemos elegido al abogado Xabier Alvarez, Socio Director de Lawesome Legal, a quien propusimos dedicar una sesión especial dedicada a una fase muy concreta que afecta a todas las empresas, especialmente a las de nueva creación: ‘El Muro en la Maratón del crecimiento empresarial’
A través de la experiencia de Xabier, desde su rol de CEO del despacho de abogados Lawesome, configuramos una dinámica conversacional en torno a su ‘business case’ de crecimiento con la consiguiente profesionalización de la gestión. Una sesión ‘generosa y a calzón quitado’ que captó toda la
atención de los asistentes en torno a todos aquellos aspectos que Xabier señaló como propios de una muy común mala praxis del fundador que hace de CEO sin realmente serlo, debido a inercias directivas de emprendedor que lo quiere hacer todo y carece de visión estratégica suficiente para lograrlo.
¿Qué tuvo que pasar por tanto para que Xabier y su equipo directivo encontraran el modelo de crecimiento que necesitaban?
Pues en primer lugar transitar por esa ‘primera fase de éxito’ en la cual como empresa joven lograron suficiente atractividad de bufete especialista asesorando startups, reclutamiento de talento senior, y por consiguiente tracción de mercado con cifras de negocio interesantes (alrededor de 600.000 euros). Todo ello, trabajando mucho (dedicación horas/abogado), sin asegurar sus márgenes de rentabilidad/optimización de la productividad, y si esto fuera poco, en ocasiones con problemas de falta de liquidez por razones que no conocían del todo.
Y en segundo lugar, lanzar entre los socios una reflexión que permitiera el ‘escalado’ de mentalidad, desde el cual pasar de gestionar el despacho como un ‘emprendedor’ a gestionar como un ‘empresario’ y con ello entender que se requería un nuevo y evolucionado estilo directivo que llevara a una cultura organizacional que posibilitara el necesario giro estratégico desde el cual la compañía encontrara un racional de crecimiento más profesional y coherente con una estrategia de negocio más ambiciosa.
Así Xabi confesó que la sensación de estrés y de frustración por sentirse ‘el stopper’ del crecimiento de Lawesome se desvaneció una vez abordó un proceso de transformación como líder del despacho que posibilitó un nuevo estilo directivo y funcional donde, ahora sí, interiorizó que en realidad comenzaba a aportar más valor al negocio mientras (decisiones organizativas que trajeron mejores resultados), paradójicamente, su calidad de vida mejoraba.
Conclusión final y en resumen: El cambio fundamental fue apostar por una cultura de trabajo avanzada y delegada en una estructura directiva lideradas por personas clave, donde se propiciasen las carreras profesionales de todos los empleados y su bienestar en base a fórmulas de participación y reconocimiento profesional.
El resultado fue un gran encuentro TXOKO con muy buena participación y con el interés añadido de hacerlo en un marco de colaboración realmente interesante con el BAT.
