Taller: Aspectos jurídicos en las fases de crecimiento y expansión de la startup

Taller: Aspectos jurídicos en las fases de crecimiento y expansión de la startup

Xabier AlvarezTal y como prometimos, vamos a postear el segundo taller que hemos realizado con el abogado e inversor Xabier Alvarez (Socio Fundador Lawesome Legal Services), y MicroWave Ventures respectivamente). En esta ocasión la dinámica del taller que le pedimos a Xabier es que se centrase en los aspectos jurídicos más importantes para abordar la fase de crecimiento y expansión internacional de la startup.

Como es ya costumbre en este Foro, nos acomodamos un buen número de emprendedores promotores de distintos proyectos empresariales en torno a Xabier para hacer el clima ideal de #MentoringColectivo, bajo el siguiente guión que previamente éste nos había sugerido para ir haciendo algunos deberes…y hacer el taller más interesante (si cabe…).

  1. Captación y fidelización del talento.
  2. Estrategia de marketing y comunicación.
  3. Internacionalización.
  4. Estructuras societarias
  5. El downside del negocio

Partiendo de la conocida premisa de que una startup que no capte y fidelice talento no tiene ninguna posibilidad de éxito a la hora de su escalado y expansión internacional, en un contexto de tozuda realidad de falta de recursos y músculo financiero para contratar a los mejores,  Xabier ahondó en las fórmulas jurídicas de contratación y planes de incentivos ad hoc más creativos para la startup. Nos habló de las famosas stock options (y asimiladas) que prácticamente son inaplicables para las S.L. por limitaciones y complejidades de su regulación, haciendo un mayor hincapié por su aplicabilidad en las perfomance ratchets que nos son otra cosa que acuerdos de generación de derechos económicos para los empleados clave en función de los objetivos de la compañía. O dicho de otra manera, fórmulas de incentivación de equipos directivos y empleados clave mediante entrega de acciones de la compañía.

Sin embargo, la entrada de empleados en el capital de la compañía no siempre es aconsejable, ya sea por los intereses de la propia compañía o de los accionistas. Para evitarlo, existe la opción de los planes de phantom shares, que es sino una fórmula creativa para incentivar a esos empleados eludiendo su participación directa en el capital y que por tanto se generen derechos políticos que puedan comprometer el crecimiento de la compañía, y donde seguramente los propios empleados no se encontrarían cómodos.

Las phantom shares son un plan, un sistema de incentivos basado en la revalorización de unas acciones teóricas en las que se divide el capital social de la compañía. Ésta entrega a los beneficiarios las phantom shares, cuyo valor teórico es equivalente al de las verdaderas acciones, y se pacta que llegada una fecha, el beneficiario percibirá el importe en que se hayan revalorizado sus acciones fantasma.

Además, la compañía podría condicionar su entrega a los empleados beneficiarios al cumplimiento de determinadas condiciones de fidelidad o permanencia durante un periodo.

En resumen, son una fórmula que se limitan a los altos directivos y para el mantenimiento de lo empleados clave, como política general de retribución variable de la compañía.

La principal ventaja de las acciones fantasma frente a otros incentivos es que, como decíamos,  los beneficiarios no adquieren la condición de accionistas de la compañía, ahorrándose así las problemáticas y tensiones que ello puede conllevar en la estructura societaria. Y al tratarse además de una figura no regulada en el ordenamiento jurídico, existe una gran flexibilidad en su configuración.

En la parte de la estrategia de Marketing y Comunicación, Xabier se detuvo en el marco regulatorio del estado español e internacional, tanto en el offline como el online, con aspectos jurídicos sobre las marcas y las campañas publicitarias muy básicos, pero que a menudo se olvidan. Y vimos algún caso de hilarantes de disputas entre marcas.

Especialmente en el ámbito de la Internacionalización, a la hora de lanzar el producto a nuevos mercados, hay que analizar y diseñar la operación necesariamente también a un nivel jurídico. Temas tan importantes y sensibles como son la “repatriación de los beneficios que tu compañía haga en el país destino”. Muchos países tienen leyes muy restrictivas que impiden puedas disponer de esos beneficios en el país de la matriz (España) o incluso trasladarlos a otros terceros…Del mismo modo que es extraordinariamente importante conocer la regulación que afecta a la comercialización del producto y su fiscalidad.

En esta estrategia, Xabier compartió y enfatizó el apostar por una fórmula de creación de estructura fiscal de compañía global que se dota de una estructura de matriz local que asegura el centro de decisión, las personas y los activos principales de la compañía en nuestro territorio y sociedades filiales para la comercialización en los países destinos con socios locales “muy bien elegidos”.

Terminamos con algo más ligero y entretenido. La parte dedicada a las operaciones de inversión en especie o  Media Deals, como otra fórmula alternativa y creativa que buscan acuerdos win-win entre una startup que adolece de los recursos para hacer una gran campaña de comercialización de su producto y un gran grupo de comunicación media que quiere invertir y diversificar sus negocios. Estos media deals, son acuerdos publicitarios o de captación de negocio (offline/online) en los que la Agencia (grupo media inversor) puede incluso obtener mediante Equity Media Deals participación en el accionariado de la compañía a cambio de unos resultados publicitarios y de venta buscados y previamente pactados. Esta es una tendencia donde están jugando grandes grupos de comunicación y principales players del media del mundo.

Bueno, en realidad antes de terminar tocamos el downside, o cierre de la compañía. Pero ese tema ya lo conté en el post anterior. No me extiendo más.

Os dejo la entrevista a Xabier.

Taller: Lanzamiento de negocio de la startup y el Pacto de Socios.

Taller: Lanzamiento de negocio de la startup y el Pacto de Socios.

Taller Pacto de SociosCreo no exagero al afirmar que pocos abogados tan indicados como Xabier Alvarez (Socio Fundador Lawesome Legal Services), socio inversor de la aceleradora MicroWave Ventures, asesor legal de numerosas empresas, conocedor como pocos de todo lo que bulle en los entresijos del mundo del emprendimiento en general y las operaciones de inversión en los negocios tecnológicos en particular, para estar a la altura del envite que le lanzamos desde este Foro. Preparar un seminario jurídico mercantil sobre el nacimiento, desarrollo y expansión internacional de la startup. 

Queriendo simplificar, a Xabier le salían dos seminarios de 4h muy apretadas. Uno primero para abordar los principales errores que los emprendedores cometen al crear sus proyectos en cualquier forma jurídica (empresa, cooperativa, autónomos…) así como una reflexión conjunta sobre los aspectos críticos que se deben tener en cuenta a la hora de constituir la sociedad (con el preceptivo pacto de socios) y el lanzamiento del negocio, para finalizar con unas cuantas buenas recomendaciones.

Y un segundo seminario enfocado al crecimiento y la estrategia internacional que dejaremos para el siguiente post. 

Xabier, en un alarde de síntesis, enfocó el ejercicio bajo este guión: 

He validado mi modelo de negocio financiera y técnicamente: Pues afronta, aunque suene barroco, cuanto antes la “Due Diligence Legal” para validar la viabilidad legal de tu modelo de negocio. Necesario análisis previo de que mi producto/servicio, especialmente en el ámbito de la tecnología y la web, no colisiona con ninguna norma que lo prohiba o limite. 

Protección de la Innovación creada por mi modelo de negocio: Desde los básicos registros de marca, dominio…a las patentes y propiedad industrial/intelectual. Con el uso e implantación de fórmulas de acuerdos NDA (confidencialidad). 

¿Debo constituir una empresa? ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Qué tipo?:  La respuesta es SÍ. Conviene conocer las ventajas que aporta dotarse de una fórmula societaria tipo S.L. ( por citar la más importante y extendida) frente a operar como autónomo. ¿Cuales son sus ventajas? Proteges tu Innovación, Acceso a ayudas, Imagen de Mercado, fiscalidad, activación I+D, Mitigación de Responsabilidades… 

La recomendación es clara: Constituye la Sociedad en el momento inicial, canaliza todos los gastos, inversiones y activos a través de ella y desarrolla la imagen corporativa.

Y así vimos las diferentes tipologías de Sociedades, con análisis de pros y contras. Y las fórmulas creativas de constitución de una sociedad cuando apenas se dispone de liquidez.

Aplicar el traje a medida de cada cual en función de la ambición de su proyecto y circunstancias. 

Parada especial: El pacto de socios. El documento más importante, según remarcó reiteradamente Xabier, cuando varios socios constituyen la sociedad que va a explotar el modelo de negocio de la startup. Hay que hacerlo siempre. Es fundamental para el desarrollo del negocio, proteger todos los activos de las personas y otorgárselos a la sociedad de un modo coherente y ordenado. Para cuando vengan mal dadas, evitar en la medida de lo posible que la sociedad quiebre por disputas entre sus socios.

En la dinámica de reflexión y debate incidimos principalmente en los aspectos troncales del Pacto de Socios desde su perspectiva más práctica. Así nos enredamos en: 

  • Casos reales para explicar determinadas partes del pacto de socios y por qué son esenciales. Ej:  “Distribución de participaciones entre socios”..
  • Análisis de diferentes alternativas para determinados acuerdos dentro de un Pacto de Socios y recomendaciones. Ej: “socios trabajadores, vinculaciones y permanencias, roles dentro de la empresa…
  • Explicación de cómo debe hacerse un pacto de socios y por qué los propios socios tienen más protagonismo que el abogado en el proceso. Ej: Derechos de adquisición, arrastre, sindicación en caso de entrada terceros, política económica y salarial… 

Y en su parte final, inevitablemente, que ocurre cuando las cosas no salen como preveíamos y la startup fracasa porque no gana dinero ni crece como se estimaba. Ese momento dramático que conlleva al cierre de la empresa como la única opción posible.  El Downside del Negocio. Xabier nos ilustró acerca de la importancia de hacerlo bien. Tan necesario como saber empezar es saber terminar. Un acercamiento al proceso de liquidación ordinaria de una sociedad y el concurso de acreedores cuando no quede más remedio que llegar a él.

Y aquí conocer cuales son las responsabilidades de los administradores de la Sociedad: Limitada o ninguna siempre y cuando no concurra negligencia o acto delictivo alguno en la gestión de la empresa..

En resumen, muchos aspectos a tener en cuenta. No en vano se habla de las capacidades y resiliencia del emprendedor. No hay más que pasarse 4 horas con un abogado como Xabier para certificarlo.

A continuación una breve entrevista al protagonista. Xabier Alvarez.

Taller: Lanzamiento de negocio y Pacto de Socios de la startup from adegitv on Vimeo.

#MentoringColectivo “Escuela de Emprendedores: “La creatividad en la propuesta de valor»

#MentoringColectivo “Escuela de Emprendedores: “La creatividad en la propuesta de valor»

Foro Emprendedores - CreatividadNoveno y último taller de nuestro seriado “Escuela de Emprendedores: Itinerario de formación y contraste. Terminamos revisando un concepto principal ya trabajado con anterioridad. La propuesta de valor. Pero en esta ocasión enfocados en cómo la construimos desde una perspectiva creativa. Ésa que nos obliga a revisar el planteamiento del reto que nos hicimos cuando empezamos buscando una solución rentable (para nosotros) a un problema o carencia que afecta a un colectivo de personas (mercado). Nuestra compañera Virginia Amilibia (Mamikin), especialista en facilitación de procesos de generación de ideas y creatividad para empresas ha sido nuestra experta mentora para abordar esta sesión de trabajo con nosotras/os en clave de #MentoringColectivo. .

Una slide representando el proceso de solución creativa de retos sirvió para arrancar la dinámica y conocer que son partes esenciales: i) La comprensión del reto (identificación objetivos, recogida de datos, y reformulación del objetivo); ii) generación de ideas (tantas como se pueda); iii) Planificación de la acción (fortalecer y seleccionar soluciones y elaborar un plan de acción). Con sus parte inicial divergente (tendemos al infinito) y final convergente (tendemos a uno). Se trata de llegar a un lugar, ese donde queremos estar con nuestra solución a un reto del mercado.

Estaremos de acuerdo que esto así escrito es necesario concretarlo, desmenuzarlo y bajarlo al suelo práctico para asegurarnos de que sabemos de que estamos hablando, ¿verdad?. Para ello, Virginia nos mostró algunas herramientas y ejercicios con los cuales practicar estos conceptos en nuestras propias carnes. Así que hicimos un breve ejercicio de brainstorming sobre un reto concreto de uno de nosotros. Que yo sepa no descubrimos la penicilina, pero además de divertirnos pudimos vislumbrar el poder de la inteligencia colectiva y pensamiento divergente procedente de las ideas que vienen de fuera de nuestros mapas mentales de paradigma de negocio.

Seguido nos adentramos en la indagación sobre nuestra Propuesta de Valor. Esa que debe aportar una solución a los consumidores (potenciales clientes) satisfaciendo sus necesidades (explícitas y latentes) porque hemos tenido en cuenta todos los factores que les afectan como son precio, novedad, calidad, conveniencia, diseño, reducción de costes…) en definitiva puro “business canvas”. Una reflexión que proponía profundizar en cada una de nuestras propuestas con metodología de proceso design thinking. Que traducido al roman paladino es construir una propuesta original, diferente y eficiente innovando con las personas a las que nos dirigimos (colaboradores y clientes). Imprescindible invertir el tiempo preciso en conocerlos, saber lo que quieren haciéndoles las preguntas correctas. ¡Empatizar! como mejor único camino para vislumbrar las respuestas que buscamos.  Muchas variables a tener en cuenta, así que el ejercicio proponía trasladarlas a un “mapa de empatía” donde, visualizarlas e interiorizarlas para diseñar nuestra mejor propuesta. Tan fácil y difícil como eso.

Acabamos este ejercicio en conversación abierta entre nosotros, con debate y en cierto modo improvisación producto de haber empujado a Virginia a abandonar su guión de trabajo para sumergirnos en dudas, frustraciones y miserias varias. Así de animados, Virginia nos propuso pasar del análisis externo al interno. Esto es. ¿pero en realidad, cómo somos como personas que lideramos un proyecto?; ¿sabemos cuales son nuestros rasgos de personalidad? ¿Conocemos nuestros patrones de comportamiento y motivadores cuando trabajamos en equipo? Y nos vimos haciendo el test llamado “El modelo tetradimensional DISC” que se caracteriza porque te ayuda a sacar conclusiones en torno a las palancas “Dominancia, Influencia, Estabilidad y Cumplimiento”. Depende hacia donde se escore más nuestra personalidad, nuestros patrones de comportamiento quedarán evidenciados. Conociéndonos mejor tendremos la posibilidad de tomar decisiones que nos ayuden a centrarnos en lo que somos buenos y acompañarnos en aquello que mostramos debilidades. Obvio, ¿no?.

Para terminar, a  modo de resumen, estos fueron los conceptos clave de la sesión:

  • La creativad se entrena y sistematiza en las organizaciones y equipos. Es buena además porque favorece los modelos participativos y la implicación de las personas en las soluciones que se buscan. A tener en cuenta las fases de divergencia (variedad, imaginación, sorpresa..) y de convergencia (hay que elegir, concretar).

  • La propuesta de valor: Se debe enfocar desde el análisis y la identificación del momento de nuestros clientes. Conectar con ellos a través del mapa de empatía e identificar como entramos en su realidad y  momento.

  • Nuestro perfil individual: Saber donde está nuestra excelencia y motivadores. En qué somos realmente buenos y como cubrimos (complementariedad) lo que nos falta. Autoconocimiento.

Los resultados del test de cada uno de nosotros ya nos lo contará Virginia con un café en otro rato. 🙂

#MentoringColectivo “Escuela de Emprendedores: “La  negociación en el centro de cualquier resultado»

#MentoringColectivo “Escuela de Emprendedores: “La negociación en el centro de cualquier resultado»

Taller Negociación Foro Emprendedores AdegiOctavo taller de nuestro seriado “Escuela de Emprendedores: Itinerario de formación y contraste. Tiempo para darle una vuelta a nuestras capacidades comerciales, y cómo no, al despliegue de nuestras habilidades de negociación cuando encaramos con un potencial cliente un proceso de venta de nuestro producto o servicio. Nuestra compañera Marta Arcaute (Haches) ha sido nuestra experta mentora para abordar esta sesión de trabajo en clave de #MentoringColectivo con varios de nosotras/os.

El punto de partida conceptual de trabajo propuesto por Marta es que cualquier emprendedor con una idea de negocio, necesariamente ha de tener en cuenta (como es sabido y la realidad confirma cada día)” que su idea “sin un plan comercial que le procure clientes” por muy valiosa que sea deviene en fracaso. El Emprendedor propone pero el dios Mercado dispone.

Ya en el primer  taller de este seriado, a saber, “De la idea al proyecto, generación del modelo tu negocio” vimos que los nueve módulos que definen un modelo de negocio, en todos ellos se constata que va a existir una interacción con personas y roles diferentes. Y todas esas relaciones van a tener una incidencia importante en nuestro negocio. Así que en esta realidad subyace la propuesta de Marta. La negociación, el arte de saber negociar (cuando no  seducir a nuestros clientes y proveedores) es un elemento troncal en nuestra gestión de la empresa.

En el libro de Paco Alcaide que actualmente estoy leyendo: “Aprendiendo de los mejores, el escritor relata citando a Robert Kiyosaki que éste “siempre hace dos preguntas a los emprendedores que se le acercan a su despacho para saber si están en el camino adecuado. La primera ¿Puedes hacer una hamburguesa mejor que McDonalds? Y todos responden que sí. Luego les pregunta ¿Puedes tener un sistema mejor de negocio? Y todos les responden que no. Al final todo se resume en si vendes o no vendes; en cómo eres capaz de comercializar tus productos y servicios. No podemos pensar que un producto se vende solo. Rara vez ocurre. Lo importante no es lo que vendes sino porqué te lo compran”.

Sabemos que pasamos nuestra vida negociando constantemente, así que volviendo al taller, la reflexión que Marta nos trasladó era: ¿Qué tal si tomamos conciencia de ello, analizamos nuestros puntos fuertes en la negociación, nuestras oportunidades de desarrollo y aplicamos un plan de acción individual? ¿Qué puede suceder?

Objetivo: Trabajar esta premisa argumental con la finalidad de facilitar herramientas que ayuden a los participantes a mejorar su “tasa de cierres positivos” en operaciones comerciales. Así el guión de la dinámica:

  • Toma de consciencia de que detrás de cualquier negociación está el cierre

  • Toma de consciencia de la importancia de tener claro nuestro objetivo principal antes de abordar la negociación en la actividad comercial.

  • Toma de consciencia de que la definición del contenido y estructura de la negociación son estrictamente necesarios para aumentar la tasa de éxito.

  • Toma de consciencia de que “el obstáculo, la objección del posible cliente” es un síntoma de interés.

  • Toma de consciencia de que si no hay un acuerdo win/win no hay buena venta

La metodología de trabajo fué de abierta participación y contraste de ideas y experiencias. Interesante también confesar nuestras debilidades y miserias en el arte de vender. La guinda hacer una terapia grupal donde con humor analizar porqué nos cuesta tan poco apasionarnos con nuestros proyectos y sin embargo nos gusta tan poco venderlos.

Acabamos con un didáctico y sobre todo divertido ejercicio de simulación de una negociación comercial entre una empresa que vendía un servicio y otra que estaba interesado en él, pero que se hacían los “estrechos” poniendo objecciones regateando a la baja el precio. ¿A quién no le ha pasado?.

Os dejo un video muy  cortito resumen del taller:

Hemos celebrado nuestra primera Asamblea General como Asociación Foro Emprendedores Adegi.

Hemos celebrado nuestra primera Asamblea General como Asociación Foro Emprendedores Adegi.

Asamblea InicioEste pasado 10 de Octubre hemos cumplido un nuevo hito. La celebración de nuestra primera Asamblea General como asociación Foro Emprendedores de Adegi. Un reto, en realidad una nueva oportunidad para analizar el recorrido realizado desde nuestra última sesión de trabajo cuantitativa y cualitativamente importante que dió como resultado nuestra Reflexión Estratégica 2013/2016.

Utilizamos la pregunta ¿De dónde venimos? como punto de arranque imprescindible en tanto en cuanto somos una comunidad viva y dinámica en la que se producen incorporaciones continuas que no tienen la perspectiva histórica de recorrido, si me permitís hablar así con sólo tres años de existencia. Me tocó lanzar la reflexión del grado de cumplimiento de los objetivos marcados a corto y recordar los existentes a medio plazo. La lectura compartida nos ofreció la foto que buscábamos. Retrospectiva de lo realizado e identificación de lo que nos queda por hacer.

¿Qué destacamos como mejores logros? Pues estamos muy satisfechos con la puesta en marcha de la “Escuela de Emprendedores” (itinerario de formación y contraste) que son sesiones que estamos planteando en formato de #MentoringColectivo. Esta forma de trabajar, complementada con los #MentoringP2P ya es una de nuestras señas de identidad.

A nivel organizativo, la Junta Directiva está trabajando con calidad siempre dentro de las limitaciones que una dedicación “profesional NO remunerada” permiten. Hay satisfacción y buenas sensaciones por el camino que estamos recorriendo en la complejidad de nuestro territorio. En claves siempre de cooperación y de “lobby” constructivo (bien entendido) cuando es necesario.

Tenemos que perserverar y seguir mejorando en fortalecer los vínculos intraforo. Aumentar de modo natural las oportunidades de colaboración y negocio entre los miembros. Con herramientas de comunicación, pero sobre todo con más trabajo offline. La química y la confianza se generan con la conversación de quien mira a los ojos al hablar.

En la segunda parte de la Asamblea invitamos a Esteban Heredia (Dtor Elkargi Consultores) se sumase a nuestro acto y nos ofreciese en una charla de 45’ su expertise, aprendizajes y emociones en “La gestión de las empresas en el contexto actual”. La charla fué de una calidad excepcional, no sólo por lo mucho que Esteban sabe al albur de sus 45 años de trayectoria profesional, si no por la visión y dimensión humana que nos ofreció del importante papel que las personas jugamos en el devenir de las empresas.

Se refirió Esteban en su comienzo a las claves que definen nuestro entorno y por tanto debemos entender e interpretar correctamente (Cambio, Incertidumbre, Complejidad, Globalización). Con sus desafíos y oportunidades.

Aludió a la geometría para ilustrar el cambio de paradigma en la relación «Clientes, Personas y Propiedad» de las empresas. En un pasado todavía reciente, esta relación de interdependencia podía ser representada por un triángulo equilátero en cuyos vértices podíamos representar a cada una de las categorías. En la actualidad ese triángulo se ha transformado en uno «isósceles» donde el cliente sigue arriba, en el vértice superior, pero Propiedad y Personas se han acercado necesariamente para ganar competitividad frente a un mercado global más exigente y unos clientes más difíciles de satisfacer. Es vital comprender profundamente a nuestros clientes. Saber que quieren y qué necesitan.

Esteban también nos aportó algunos datos estadísticos para explicar la criticidad de la falta de tamaño de nuestras empresas comparándolas con el parque empresarial alemán. Las cifras además de rotundas, son testarudas. La relevancia del dato estadístico utilizado es que “la productividad de las economías está ligada al tamaño de sus empresas” A mayor tamaño, mayor productividad.

Estuvo especialmente apasionado Esteban en el mensaje a la hora de compartir su experiencia vital relativa al cambio que ha observado en los criterios que las empresas utilizan para contratar a las personas que necesitan para integrarse en sus equipos de producción y desarrollo de negocio. En la importancia que han cobrado los «activos emocionales” de los candidatos a un empleo frente a las técnicas de reclutación casi ya superadas que valoraban sobre todo (y casi únicamente) los “activos intelectuales” del candidato. El conocimiento por supuesto sigue importando…¡pero es que quien contrata lo dá por hecho! Hoy más que nunca se miran las competencias emocionales como son  “la iniciativa, la flexibilidad, la creatividad y saber trabajar en equipo”  o lo que es lo mismo «Ser más entendedores…que entendidos» y entrenar las actitudes del aprendizaje continuo basadas en la orientación a resultados y cliente.

En síntesis, las tres palancas con las que el profesional del siglo XXI debe afrontar el futuro son según Esteban: “Formación, Mente Abierta y Confianza en uno mismo” y nos dejó algunas frases inspiradoras que las avalan.

  • La persona se descubre cuando se mide con el obstáculo. (Antoine de Saint-Èxupery)

  • Nunca soplan vientos favorables para el que no sabe a dónde va. (Séneca)

  • No hay peor gestión que la que no se hace. (Esteban Heredia)

Cerramos la jornada con un sencillo acto de homenaje a nuestros queridos compañeros Ainhoa Lete (Bunt Planet) y  Mikel Ecenarro (Garena). En el caso de Ainhoa, finaliza ciclo con nosotros ya que su compañía ha pasado la barrera de los 10 años de existencia que hemos fijado como plazo tope de antigüedad para ser miembro de este Foro. En el caso de Mikel, porque ha recibido la fantástica propuesta de gerenciar la planta productiva de Irizar en Brasil. Tras meditarlo pone fin a los cinco años de andadura profesional con su empresa Garena para abordar este nuevo proyecto emprendedor de gran calado «por cuenta ajena» con Irizar.

Sus cariñosas palabras de despedida nos emocionaron. Sabemos que nuestro vínculo con ellos permanecerá por encima de las distancias y los tiempos. Les entregamos un bonito detalle que va a ser otra de nuestras señas de identidad. Ainhoa y Mikel ya sóis «astronautas. Que la fuerza del foro os acompañe»!! 

Aquí unas fotos. Os dejamos también un breve video con algunas imágenes para el recuerdo y unos cortes de entrevista con Aihoa Lete y Esteban Heredia. (A Mikel ya lo tenemos por Brasil).

Os dejo el video resumen con Esteban Heredia y Ainhoa Lete:

#MentoringColectivo “Escuela de Emprendedores: ¿“Que nos preocupa en la gestión de las personas»?

#MentoringColectivo “Escuela de Emprendedores: ¿“Que nos preocupa en la gestión de las personas»?

Taller Gestion PersonasSéptimo taller de nuestro seriado “Escuela de Emprendedores: Itinerario de formación y contraste. Turno para los especialistas en “gestión de personas”. Los promotores y promotoras de nuevas empresas son más sensibles que nunca a acompañarse de personas con talentos y actitudes que generen equipos con visión compartida, resilientes ante la adversidad y flexibles y optimistas ante los retos planteados. ¡Mucha enjundia!.

Lo que queremos ya lo sabemos, pero, ¿sabemos reclutar y atraer a esas personas que buscamos?. Y sobre todo, ¿sabemos fidelizarlas participando en la evolución y resultados de la empresa?. Con estas preguntas muy presentes, Maite Villafruela (DeTalent) y Javier Echave (IeTeam) diseñaron un taller para trabajar en clave de mentoring colectivo nuestras experiencias al respecto. Fundamentalmente para enriquecerlas con otras, contrastarlas con buenas prácticas existentes y a fin de cuentas llevarnos un par de buenas ideas para procesar y poner en marcha.

Maite es una profesional con larga trayectoria en el mundo de los rr.hh trabajando en compañías como Decatlhon y después por su cuenta con su actual empresa Detalent donde se ha especializado en la metodología del coaching con enfoque en el desarrollo de las personas y los equipos en las organizaciones.

Maite se centró fundamentalmente en la cultura y valores de la empresa, a través de las habilidades de comunicación que todo líder de proyecto debe entrenar y a la postre dominar.  Así, la idea fuerza planteada es que:

1.- El proyecto es entendido por todas las personas implicadas en él. Está verbalizado y hay una visión compartida de lo que es y hacia donde quiere evolucionar. Despejar las incógnitas “QUÉ” (estrategia, objetivos y actividades) y “CÓMO” (cultura, valores, y los comportamientos) sobre los que pivota el proyecto. Porque son precisamente el QUÉ y el CÓMO lo que va a dar el sentido y la coherencia como hoja de ruta hacia los resultados.

2.- Cuando una organización se caracteriza por tener una cultura fuerte, los comportamientos de las personas son predecibles. La toma de decisión es eficiente y rápida.

3.- Una cultura fuerte y bien asentada la hace posible un buen piloto. El lider. Ese tipo de liderazgo que sabe rodearse de gente mejor que él, que complementa y facilita. Y sobre todo que deja crecer a las personas de su equipo.

4.- Las habilidades de ese líder en comunicar “aguas abajo” son clave. Entrenarse en adquirir las destrezas necesarias  para hacerlo es crítico.

Javier Echave, licenciado en psicología de empresa, desarrolló su primera etapa profesional en la agencia Human ocupándose de procesos de reclutamiento y selección de personal para empresas, para a la postre cofundar IeTeam, su propia agencia de consultoría estratégica.

Javier completó la parte trabajada por Maite para centrarse en los cinco procesos clave que desde su experiencia marcan la diferencia en la gestión de las personas en las empresas:

1.- La cultura de la empresa en tanto en cuanto es un sistema reconocible de valores compartidos por sus integrantes. Es lo que provoca un sentido de pertenencia y cuando la cultura es fuerte sus integrantes se reconocen en ella.

2.- La estrategia de selección de personas en la empresa. Conocerse como líder y promotor del proyecto es fundamental para definir nuestra estrategia a la hora de marcar un camino de desarrollo del proyecto y la contratación de las personas necesarias para hacerlo evolucionar. Identificar nuestras debilidades y carencias y tratar de complementarlas con una buena selección de personal que comparta los valores troncales que hemos definido como básicos para el crecimiento del proyecto. Coherencia.

3.- Formación y desarrollo del equipo. El aprendizaje continuo y permanente no es una opción. Es intrínseco a la evolución del proyecto. Éste crece cuando crecen las personas que forman parte de él. Debemos de crear las oportunidades y facilitar se establezca un cauce para que el conocimiento fluya en los equipos.

4.- A más Comunicación, más compromiso, más motivación y más  sentido de pertenencia. No es lo mismo comunicar que informar. Comunicar es de abajo arriba y de arriba a abajo. Es importante informar sobre la marcha y la evolución de la empresa con indicadores relevantes. La información debe ser periódica, estructurada, bidireccional y multicanal si puede ser.

5.- Fidelizar vs retener el talento. Uno de los retos principales de las empresas es fidelizar a las personas, a los equipos que funcionan. No vamos a hablar de “retener” porque parece que indica que es algo que se hace “a base de dinero y premios” y en contra de la voluntad de la persona. El concepto fidelizar es más de intangibles, emocional. De participación en un proyecto compartido donde de modo transparente participamos en la toma de decisiones, en la estrategia y en los resultados de la empresa. En la proporción que la propiedad haya adoptado escuchando a las personas que forman parte de él. Tan complicado como  apasionante de abordar.

Como siempre, la conversación generada alrededor de estas ideas, bien conocidas por otra parte por todos/as nosotros/as como parte de una generación interesada en crear una nueva cultura de empresa,  fué lo más interesante. Conocer y compartir lo que nos está funcionando así como todo aquello que no estamos siendo capaces de abordar por dificultades y limitaciones estructurales, ayuda y nos reafirma en el camino.

Os dejo el video resumen del taller:

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