Entrevista a Concha Vidales, CEO -Cofundadora de la startup biomédica Dna Datay miembro del Foro de Emprendedores de Adegi, realizada y publicada en el Diario Vasco.
Empresarias. Concha Vidales, Directora Ejecutiva de Dna Data.Forman parte de la nueva industria de Gipuzkoa, la biomédica y científica. En su caso, las piezas con las que trabajan son el ADN de las personas. «La implicación con cada cliente es muy grande. No somos un supermercado de pruebas genéticas»
«El día a día aquí es trepidante», confiesa Concha Vidales. En el interior de su empresa, Dna Data, seis mujeres y varias máquinas descifran decenas de muestras de ADN. Buscan y estudian enfermedades genéticas y lo hacen sin olvidar una consigna: el factor humano. Vidales y su socia, Itziar Zubillaga, llevaban más de diez años inmersas en el mundo de las enfermedades genéticas en un reconocido centro médico guipuzcoano cuando vieron la necesidad de crear una firma biomédica dedicada al diagnóstico molecular de estas enfermedades. Hoy realizan diagnósticos especializados de alto valor añadido que por su escasa prevalencia o su gran complejidad los centros médicos externalizan. Detectan patologías cardiológicas, neurológicas, oftalmológicas o las dermatológicas… Y, por supuesto, son una empresa.
– Con todos los servicios que ofrecen, ¿ la gente les viene directamente a pedir pruebas genéticas para detectar enfermedades?
– No. Las pruebas que hacemos están orientadas a enfermedades muy complejas que se ven en los hospitales, y los pacientes nos llegan siempre a través de un especialista de un hospital que es el que hace la petición. En el caso de los particulares, suelen venir o bien para pruebas de parentesco, para una determinación de un sexo fetal o para consultas de asesoramiento genético, que también tenemos. Porque la gente a veces está muy perdida, imagínese igual hay una enfermedad genética en la familia y no saben muy bien qué es lo que tienen que hacer, sobre todo en caso de embarazo, y suelen llamar para que les orientemos.
– En un sector tan de futuro como el de la genética, ¿me podría avanzar alguna novedad que tengan entre manos?
– ¿Sabe qué pasa? Que siempre estamos haciendo cosas nuevas. Constantemente. Una de nuestras características más diferenciadoras es que trabajamos a la carta. Intentamos diferenciarnos de las grandes compañías, que se han convertido un poco en supermercados de pruebas genéticas, personalizando la labor para cada paciente. De acuerdo a lo que necesita el cliente le asesoramos sobre la prueba genética más adecuada e incluso a veces sobre la técnica más adecuada.
– Tenía un buen puesto de trabajo en una clínica privada. ¿Por qué decidió arriesgarse a montar una empresa?
– Llevábamos muchos años trabajando la genética cuando decidimos crear la empresa. Mi socia, Itziar Zubillaga, y yo estuvimos más de diez años en Policlínica Gipuzkoa, donde desarrollamos un Servicio de Genética Molecular. Con los años fuimos observando la necesidad de realizar diagnósticos más precisos y cada vez más automatizados que pudieran abaratar los costes y dar una solución rápida y fiable sobre todo en el campo del diagnóstico prenatal. Y pensamos que, por nuestra experiencia, era importante meternos en el mundo de la investigación ( han creado una unidad de I+D+i) y mejorar esos aspectos.
– Cuénteme cómo transcurre un día normal en una empresa de este tipo. Qué es lo primero que hacen.
– Llegamos hacia las ocho de la mañana y lo primero que hacemos es una reunión con todo el equipo técnico para valorar y priorizar el trabajo más urgente.
– ¿Todos los días hacen esta reunión?
– Sí. Porque aunque haya una planificación, el día anterior ha podido llegar algo urgente, como puede ser una muestra prenatal de una mujer que está esperando el resultado de un estudio genético para decidir si sigue adelante o no con su embarazo, por ejemplo. Y, claro, a esas cosas hay que darles una prioridad máxima y si tenemos que trabajar el fin de semana trabajamos. Todo el personal sabe la historia clínica del paciente, conoce de dónde viene, cuáles son sus circunstancias y eso hace que la implicación sea mayor a la hora de resolver el diagnóstico.
– No hubiera pensado que se atendiera tanto a las circunstancias del paciente. El mundo médico parece desde fuera más frío.
– No creo que lo sea, una cosa es que se mantenga la calma, porque si no iríamos todo el día corriendo por los pasillos, pero es un sector muy humano y yo creo que todos los profesionales se implican mucho para que las personas tengan una respuesta lo más rápida posible.
– ¿Qué cree que se podrá llegar a hacer en el futuro?
– Creo que el avance más importante tiene que ser el abaratamiento de los costes de la maquinaria y de los reactivos. Ahora mismo es lo que encarece las pruebas. La gente tiende a pensar que estas pruebas son caras porque nosotros ganamos mucho, pero realmente eso no es así, es que el material que se utiliza es carísimo.
– ¿Cuántas personas componen su empresa?
– Seis.
– Y todas mujeres. ¿Casualidad?
– No. Es una apuesta personal de mi socia y mía. Durante todos los años que llevamos trabajando en esto hemos visto que a pesar de que las mujeres estamos en todos los sectores de la sociedad, universidades y otros espacios, esa presencia no se refleja después en los puestos de responsabilidad. Aparte, veíamos que nuestro mundo, que es muy tecnológico, nos hacía trabajar muchas horas y era muy difícil compaginar la vida personal con la vida profesional. Queríamos tener una empresa que, primero, fuera horizontal, en la que todo el mundo tuviera una implicación y un grado de responsabilidad similar, y luego que las personas pudieran compaginar su vida personal con su vida profesional, que si tienen cualquier necesidad, puedan cubrirla.
– ¿Y qué tal se lleva en la práctica?
– Muy bien. Las personas que están aquí trabajando están muy implicadas en este proyecto, yo creo que les gusta la forma de trabajar, no hay que exigirle a nadie cumplir un horario ni que sea responsable porque están todas implicadas y agradecen el hecho de poder compaginar la vida personal con la laboral.
– ¿La crisis le afecta al mundo de las pruebas genéticas o es un islote?
– Le afecta. En el sentido de que los hospitales a veces se quedan sin fondos, los pagos se retrasan y en ese sentido sí nos afecta.
– ¿Qué diría que es lo mejor de su trabajo?
– Cuando puedes ofrecer una solución a pacientes que vienen ya desanimados. Poder darles respuestas.
#AupaZuek – «Mujeres que crean y dirigen empresas» Foro Emprendedores Adegi
En plena semana de carnavales, concretamente el jueves gordo, nos hemos vuelto a encontrar en el espacio Keler para celebrar el cuarto encuentro #AupaZuek. Crear conversación sobre el rol de la mujer en nuestro actual entorno socioeconómico a través de las historias profesionales de nuestras tres invitadas protagonistas: “Mujeres que crean y dirigen empresas”. Cabe decir, tal y como Susana Quiñones, Concha Vidales y Miren Muñagorri afirmaron, que sus historias nada tienen deberían de tener de extraordinario. Salvo que las tres han elegido desarrollar sus propios proyectos empresariales, cuando no desarrollar una carrera profesional directiva al más alto nivel. Y lo han hecho muy bién.
En mi presentación hice una aproximación contextual sobre lo que conocemos en Gipuzkoa en relación a la estadística que afecta a la mujer profesional en las organizaciones. Es verdad que los datos tienen más valor que las opiniones, tanto como lo es la constatación de que debemos ser cuidadosos con su interpretación dado que debe conocerse la técnica de la muestra y los indicadores de medición.
Así mismo, acudiendo a un nivel de datos de escala internacional, añadí datos conocidos en el relevante congreso “European Innovation day” celebrado en Silicon Valley con la finalidad de analizar el ecosistema emprendedor europeo, en comparación con el norteamericano. Además del enorme potencial de intercambio de conocimiento entre promotores, inversores, profesionales y expertos en ambos ecosistemas. Pues bien, me pareció especialmente interesante la conversación que se desarrolló en uno de los paneles titulado “Meet the new, bad-ass women entrepeneurs from Europe” donde literalmente la moderadora a propósito del sensible menor volumen inversor (V.C.) de Silicon Valley en startups globales (co)lideradas por mujeres, lo contrapuso con el resultado de una investigación (2015) de Forbes donde comparaba startups lideradas por hombres en exclusiva con aquellas por mujeres o mixtas. Pues bien, éstas últimas habían resultado ser:
Obtener un 35% más de retorno de inversión para sus inversores
Obtener un 12% más de beneficios por facturación
Registrar ⅓ menor de gasto corriente en la gestión de la startup
Y aún así, el año 2015 la cifra de inversión en estas compañías se había reducido de un 13% (sobre el total de invertidas) a un 9%. Tan llamativo como triste, ¿no?
Pero reseñemos para aquellos lectores que no estuvisteis con nosotros, quiénes son nuestras protagonistas. Y por supuesto qué es lo que compartieron con nosotros/as en el encuentro.
Miren Muñagorri, arquitecta cofundadora del estudio de arquitectura Errotu conjuntamente con sus socias, también arquitectas, Marijo Moreno y Celia Lana. A lo largo de una etapa profesional en el sector de la construcción más tradicional, estas tres mujeres decidieron emprender un nuevo proyecto donde dar cauce a su sensibilidad profesional. La idea era crear una nueva oportunidad en el mundo del diseño de espacios residenciales (públicos y privados) donde personas con grave disminución cognitiva y de movilidad por enfermedad pudiesen tener una mejor calidad de vida. Eso es Errotu y compartieron con nosotros como su sensibilidad y empatía como mujeres conecta con un colectivo de personas necesitadas en mejorar su calidad de vida.
Concha Vidales, cofundadora de la startup Dna Data (empresa biomédica especializada en el diagnóstico molecular de enfermedades genéticas) conjuntamente con su socia, la dra. Itziar Zubillaga. Ambas han conformado un equipo de trabajo integrado por 6 mujeres porque entendieron que la técnica exigida estaba excelentemente representada por mujeres, y por el tipo de investigación y trabajo de campo que iban a realizar en su especialización de modelo de negocio. Concha mostró un moderado optimismo sobre el modo en que las mujeres estaban llegando a cotas de poder en el entorno empresarial, aun reconociendo que queda camino por recorrer en el campo de la igualdad de oportunidades efectiva. Para ello, recordó, es fundamental trabajar conjuntamente con los hombres en esa tarea y ganar espacios de equidad en términos de normalidad en el entorno laboral.
Susana Quiñones, gerente de Loreak Mendian, miembro de varios consejos de administración de empresas del grupo y vicepresidente de Adegi entre otras cosas, hizo un apasionado discurso acerca del papel de la mujer (muy práctico y alejado del victimismo) no ya sólo en las empresas, si no en la propia sociedad. Indudablemente se refirió a temas de empoderamiento, de dar visibilidad a la mujer, y sobre todo de reivindicación de las capacidad de toda mujer de elegir su futuro profesional. La excepcionalidad que todavía hoy se observa al más alto nivel en muchos consejos de administración no va a dejar de existir hasta que la mujer, además de los factores exógenos vinculados al machismo, se reconozca con idénticas oportunidades que los hombres para tomar las decisiones que afectan a su vida personal y profesional.
En el debate y preguntas hubo intervenciones realmente de gran nivel y conocimiento. Y como es habitual, gozamos de la conversación y las estupendas cervezas que nos tiraron nuestros amigos de Keler. Aupa Zuek ere!!
Os dejamos el video resumen del encuentro y las fotos, con cosas tan bonitas como son las presencias y los testimonios de nuestros protagonistas.
Empresarias. Miren Muñagorri y Marijo Moreno. Estas arquitectas han creado una firma para mejorar los entornos de las personas con demencia tras detectar una necesidad creciente en Gipuzkoa. «Lo que hacemos es adapatar espacios para minimizar el impacto de la enfermedad en las personas mayores»,
El hilo musical un poco alto, la reverberación de las conversaciones, los destellos plateados de las mesas de aluminio. Las gruesas juntas de dilatación del suelo, el color de una pared, la pesada puerta en una esquina. Estos detalles probablemente no signifiquen nada para los clientes de la cafetería donde encontramos a Miren Muñagorri y Marijo Moreno. Pero para ellas, sí. Y para muchos más guipuzcoanos de los que sería deseable, también. El diseño y la organización de una estancia pueden componer el tobogán sobre el que se deslice sin impedimentos la demencia de una persona, y ese es uno de los motivos por los que estas arquitectas guipuzcoanas pusieron en marcha hace apenas año y medio, junto a una tercera socia, Celia Lana, Errotu Taldea, una empresa dedicada a paliar este problema. – Es decir, que se puede intervenir arquitectónicamente en una demencia… – Miren: Sí. Creando entornos terapéuticos personalizados que mejoran la calidad de vida de las personas que la padecen. Así que diseñamos y adaptamos los espacios que habitan estas personas para minimizar el efecto que produce esta enfermedad en sus capacidades. Aunque también trabajamos con personas mayores o con otro tipo de problemática o circunstancias, lo que nos diferencia es el conocimiento sobre las demencias.
– ¿Todo influye en la mente?
– Marijo: Todo. Y en la movilidad, claro. Pero en la mente, todo. No sólo los diseños, también aspectos sensoriales como las luces o la disposición del mobiliario.
– ¿Cómo las juntas del suelo?
– Marijo: Pueden convertirse en un abismo que algunas personas intentan sortear. Y el barullo que puede haber en el comedor de una residencia diseñado de una determinada manera, puede provocar que, por ejemplo, una persona con Alzheimer ingiera menos alimentos. – Vaya panorama. ¿Merece la pena abrir en un momento como el actual una empresa para un sector tan determinado? ¿Tanta gente hay con demencia en Gipuzkoa? – Marijo: Como el número absoluto de gente, no solo porcentual, mayor de 80 años está aumentando muchísimo, las posibilidades de padecer una demencia van paralelas. Hay muchísimos casos. Piense que, detrás de Japón, el País Vasco es la población más envejecida del mundo. Y va in crescendo… – Vale, es un buen motivo. ¿Cómo se les ocurrió?
– Miren: Llevábamos tiempo dándole vueltas. Después de quince años de experiencia como arquitectas generalistas y colaborando juntas durante años, hicimos una reflexión sobre qué es lo que nos gustaba de nuestra profesión y qué carencias veíamos en el mercado. Además, Marijo había trabajado en la Fundación Matia en temas de accesibilidad y conocía esa otra perspectiva del diseño. – Marijo: Y vimos que, no solo en la accesibilidad física, sino sobre todo en la accesibilidad cognitiva, y sobre todo en relación con las demencias, sí que se habían hecho muchísimas cosas fuera, pero que aquí no había llegado. Así que se juntaron un poquito las dos cosas y decidimos apostar por ello. – ¿Qué les distingue de un arquitecto generalista?
– Miren: El conocimiento, en el sentido de que trabajamos con todas las investigaciones que se han hecho y se hacen en torno a la demencia y, más en concreto, sobre el efecto del entorno sobre las personas que tienen algún tipo de demencia. – Así que ponen a punto sus casas para minimizar sus efectos.
– Miren: También trabajamos en el entorno de los centros asistenciales como residencias, centros de día… De la mano de, si no puede ser la persona afectada, sus familias y de las personas que les ayudan. – Marijo: Analizamos las capacidades que mantienen esas personas y cómo es su entorno y vemos cómo conectan esos aspectos para proponer mejoras en ese entorno físico que ayuden a mantener las capacidades que todavía tiene esa persona. – No será fácil vender una empresa con una idea, digamos, casi desconocida. – Miren: Quizás el principal obstáculo que hemos encontrado es el desconocimiento, incluso dentro del sector de las residencias, así que la primera barrera que tenemos que salvar es el informar sobre esto. Claro, en gente que conoce a las personas con demencia, sí que nos pasa que les explicamos lo que hacemos y enseguida se dan cuenta de que esa necesidad existe, aunque igual no le habían puesto nombre hasta ese momento. – ¿Cómo se organizan? ¿Qué hacen durante el día?
– Miren: De todo. Sólo somos tres, así que nos toca llevar adelante desde la labor comercial hasta la creación de proyectos. – Marijo: Y crear nuestra propia imagen también, no solo ya el crearte un nombre, sino tu pagina web, tus tarjetas… – Han sido profesionales autónomas y se conocen desde hace muchos años. ¿Aligera eso el miedo a la hora de asociarse? Ya se sabe que uno de los logros en los negocios es el acertar con las alianzas… – Marijo: Nos conocemos hace tanto tiempo… Y además, empezamos a colaborar juntas en proyectos yo creo que hace ya más de diez años. – Miren: Somos amigas antes que socias y, en realidad, lo que hicimos fue darle forma a unas colaboraciones que ya veníamos realizando individualmente. – ¿Encuentran apoyo en las instituciones?
– Miren: Ahora sobre todo en Afagi. – Marijo: Y en Fomento de San Sebastián. Estuvimos en el programa Ekin + (centrado en apoyar a emprendedores con proyectos innovadores), que eso también al final ha sido un gran apoyo. Hay muchos programas de creación de empresas, lo que pasa es que, una vez que se crean esas empresas, hay muchas más lagunas, muchas más cosas que tienes que saber hacer. Así que luego nos han venido bien los talleres de Adegi. – Miren: Por ejemplo, vamos a hacer uno para prepararnos a la hora de enfrentarte a un cliente. Al final, nosotras somos arquitectos y el ámbito técnico lo tenemos las dos dominado, pero claro, tienes que saber vender lo que haces. – Marijo: Aunque seas especialista en una materia novedosa, para crear una empresa necesitas saber muchas otras cosas. – No ven lo de crear una empresa e ir en solitario.
– Marijo: No sabrías por dónde empezar. Hay un montón de factores que desconoces. – Miren: En un taller nos hablaban de ‘segmentación de mercado’ y para nosotras era como ‘¿mande?’, porque somos especialistas en lo nuestro. Y eso no basta. Lo que no quita que la guerra la tengamos que hacer nosotras; porque aunque te apoyen y te guíen, las que tenemos que ir abriendo puertas, al final, somos las tres. Pero merece la pena.
Decididamente el verano ha llegado a Donostia. El calor y un buen número de turistas en la ciudad nos lo recuerdan. El ambiente es inmejorable, playas, calles, bares y restaurantes a rebosar me ponen en la mejor situación para visitar a nuestras queridas amigas emprendedoras Laura Larrióny Silvia Tellechea. Son fundadoras deHagoos, una empresa de servicios turísticos especializada en el turismo familiar. Y acaban de trasladarse al número 7 de la Alameda Boulevard donostiarra, en pleno centro de la ciudad. Están de obras todavía, con las incomodidades propias de estar instalándose, fruto de una muy interesante colaboración con LurLanen el local de éstos. Hace un calor de rigor y nos defendemos como podemos para hacer la entrevista que acompaña al post.
Empecemos presentándolas. Silvia Tellechea es de Pamplona. Licenciada en periodismo por la Universidad de Navarra, complementó más tarde con un postgrado en comunicación en la Complutense de Madrid. Su primera oportunidad de trabajo la tuvo en el área de comunicación del Museo Reina Sofía. De aquí a una consultora especializada en comunicación corporativa y salto a Barcelona por otra temporada, previa a su regreso a Donostia, donde se instaló y formó una familia (esto no es baladí, por lo que contaremos después).
Laura Larrión estudió empresariales en Deusto, especializándose en dirección estratégica. Su primera etapa profesional la realizó en Madrid, en una punto.com, que dió paso a otros trabajos en el campo de la consultoría de sistemas y TIC en los años en que las empresas hacían esfuerzos e inversiones en adaptarse a los sistema digitales y nuevas formas de comunicación. Al igual que Silvia, tras una etapa en Madrid, regresó a Donostia donde ha acabado formando una familia.
Es precisamente la circunstancia de ser madres y profesionales que han tenido que sobrevivir a las dificultades de conciliar vida familiar, ocio y trabajo las que les ha unido para acometer con mucho coraje esta aventura profesional. Vieron la oportunidad, nacida de la constatación, la experiencia en propias carnes…de una necesidad que intuyeron no era únicamente de ellas. ¿Cuantas son las familias que más allá de acudir con sus hijos a un hotel resort de vacaciones con actividades para niños, no encuentran alternativas y oportunidades para hacer otro tipo de turismo que permita hacerlo de un modo familiar? ¿Cuántas opciones para hacerlo en una ciudad o en un entorno rural? Para ello fundaron Hagoos. La oportunidad perfecta para que Silvia y Laura retomaran sus carreras profesionales tras un breve lapso de tiempo por falta de opciones profesionales interesantes alineadas con su nueva situación familiar.
Ninguna de las dos había estudiado turismo. Sin embargo, ambas habían experimentado desde su niñez el viajar como opción vital y la pasión por ello estaba en sus entrañas. ¿No es esto suficiente para embarcarse el sector fundando una compañía? Sí, la pregunta es retórica. Porque lo hicieron y en el camino se encontraron “serios apuros”.
El primero: Su idea original de constituirse como empresa de servicios turísticos no era posible si no se constituían antes como “Agencia de Viajes” mayorista al uso. Y es que además la competencia de turismo que afectaba a la concesión de la pertinente licencia para poder operar en el sector estaba recién transferida al Gobierno Vasco y desde la administración “no estaban en condiciones de poder hacerlo hasta un necesario tiempo de adaptación y estudio de opciones”. Así que les pidieron esperaran un tiempo para hacerlo …y sí, fué un tiempecito…¡de 2 años!. Un poco alucinante, ¿verdad?
La segunda: “Para operar como Agencia de viajes mayorista era preceptivo aportar antes una garantía económica de 180.000 euros como seguro de responsabilidad civil de cobertura de actividad. 180.000 euros!! que había que obtener de dios sabe dónde”. Después de valorar distintas posibilidades, acudieron a una Sociedad de Garantía Recíproca – ELKARGI – quienes de entrada les dijeron que no. Tuvieron que emplearse a fondo, explicarles muy bien su plan de negocio y viabilidad económica para que creyeran que Hagoos era un proyecto ganador…Y lo consiguieron!!
Mientras todo esto ocurría, en los dos años de “travesía del desierto” hicieron muchas cosas. La primera no perder la fe. Ser tenaces. A la par hicieron los deberes: Estudios de mercado que avalaban su intuición, búsqueda de alianzas, proveedores y colaboradores a nivel europeo, plan de negocio, estrategia comercial de captación de clientes, diseño y elaboración de experiencias de turismo familiar, antenas de búsqueda de oportunidades, visita de ferias especialistas…todo un intenso trabajo que les ha llevado al interesante y prometedor punto en que el que hoy se encuentran.
Es verdad que están empezando, que en Euskadi a día de hoy no existe gran demanda de este tipo de servicios de turismo familiar, pero experiencias de USA y Europa confirman que van bien encaminadas. Incluso existe un interesante germen en Cataluña. Tanto es así que la propia administración vasca las está apoyando en el sentido de constatar que su idea de negocio es oportuna e interesante para el País.
De hecho sus clientes son principalmente británicos e irlandeses. Los servicios diferenciados que están ofreciendo “a la carta”, fruto de unir lo tradicional de la ciudad y del País con la parte más creativa de nuevas propuesta de ocio hacia la familia, es lo que les está llevando a ser percibidas como propuesta de valor destacada. Un hito reciente de notoriedad ha sido el protagonizado por una periodista británica que muy satisfecha por los servicios recibidos de Hagoos escribió una reseña en el Sun que les ha dado visibilidad y clientes en el mercado anglosajón. Este es el camino, y la experiencia que les ha hecho darse cuenta que sus servicios web no estaban bien orientados dado que su SEOen inglés era muy flojo. Pero lo están corrigiendo.
Actualmente, al albur del conocimiento y experiencias que van obteniendo en la relación con sus clientes, están pivotando, más bien complementando sus servicios turísticos hacia grupos de adultos que desean encontrar atractivos planes de ocio a la carta. Con notable éxito.
Por otro lado, como resultado de acudir a distintas ferias internacionales de turismo (especialmente la que hicieron recientemente en Barcelona, están abordando el nicho del turismo de Congresos e Incentivos de Empresa. Cuentan con todos los atributos necesarios para hacerlo con éxito y fruto de ello han firmado dos acuerdos importantes con sendas empresas para acometerlo. Son colaboraciones fundamentales para el desarrollo de negocio que están dando ya sus frutos. Un portfolio de servicios más ambicioso y a la altura del reto emprendido.
En este tiempo de dificultades sus principales apoyos emocionales han sido su familia y amigos, que siempre confiaron en ellas….Estas dos chicas se lo han currado, porque no es mucho el apoyo que han recibido. No les ha regalado nada…y han sabido encajar ese tipo podido “miradas que te hacen sentir que estás loca por intentar algo así, con la que está cayendo…» ¿Os suena verdad? Ahí las tienen. Raza, resiliencia y coraje para salir adelante. Nosotros apuestamos por ellas! ¿Ustedes?
